由中國建筑金屬結構協會、中國建筑裝飾裝修材料協會、中國產業報協會聯合舉辦的“中國門業發展研究報告暨門業知名品牌發布會”在北京人民大會堂召開。新浪家居作為本次活動的獨家網絡直播，進行現場報道。

　　地點：世紀國建賓館

　　時間：5月21號上午

　　主持人：胡英暖

　　>>>>>>>>以下為現場實錄內容

　　主持人：各位領導、各位來賓，各位企業家及媒體同仁們，大家上午好！

　　很高興和各位領導以及我們門業的精英們相遇在2011年中國門業發展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結構協會，中國建筑裝飾材料協會，和我們產業報協會共同聯合舉辦。通過強強聯手，強強合作，必將為中國門業的整體發展和產業升級起到推動的作用和里程碑的效應。

　　我想借此機會，首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領導。他們是：

　　原建設部副部長、中國建筑金屬結構協會會長姚兵

　　中國建筑裝飾材料會會長郭一名

　　中國建筑金屬結構協會常務副會長兼秘書長劉哲

　　中國建筑材料裝飾材料協會常務副會長兼秘書長任長青

　　中國建筑材料裝飾協會副會長陳偉先生

　　中國建筑金屬結構材料鋼木門窗主任協會潘冠軍先生

　　中國建筑裝飾材料協會秘書長助理丁輝

　　北京搜門網CEO石興

　　下面大會金屬主題，我們首先有請原建設部副部長、中國金屬結構協會會長姚兵先生做主題發言。

    姚兵：提高門品質量 弘揚門業品牌

　　近十年來，我國門行業的發展迅猛，其一是行業整體規模不斷擴大，據行業協會統計，截至2010年底，國內生產各種工業和民用建筑用門的企業，初具規模的就達10500家，累加年產值約1200億元，較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全，從使用場所講，有廠房用門、圍墻大門，住宅用門、還有特種門；從做門的材料來說，有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門，以及兩種以上材料復合而成的門；從開啟方式來說，有手動的、電動的、遙控的、感應的；從運行方式來說，有側移的、平開的，上翻的，旋轉的等等，與上世紀末不可同日而語。其三是在行業快速發展的同時，各門類企業群體中都涌現了一批領軍企業。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業就是其中的杰出代表。

　　中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規劃剛要”，明確了“十二五”期間國民經濟發展的主題和“十二五”期間國民經濟發展的主線。主題是發展，中國現在已躍居世界經濟總量第二位，但我們還是發展中國家，發展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱，存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決？就是靠發展，發展是硬道理。主線是轉變經濟發展方式，轉變是發展的必然要求，不轉變，發展就會重復，就會重數量輕質量，發展就不可持續。發展是轉變的必然前提，不謀發展，轉變就成了無源之水、無本之木。轉方式和謀發展是內在統一的，相互促進的。國民經濟是發展和轉型，門業行業同樣也需要發展和轉型。

　　一、門業發展

　　我國門業在快速發展的同時，必須特別注意解決好如下五個方面的問題。

　　1、產品質量和安全要求

　　第一是結構質量安全、抗震性，還有防觸電，防撞擊、牢固性、開啟關閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關。我們的門產品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題，安全事故時有發生。我們的標準體系還不完善，要求還不明確，或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理，對材料、器件到工藝以次充好，削弱了門的安全性，這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。

　　2、可持續發展質量與門產品的環保節能要求

　　門產品要實現可持續發展，環保非常關鍵和重要。作為建筑能耗來講，國家產業政策有要求，提高人民生活質量有要求。門的加工過程有環保，使用的材料有環保，門的使用過程有環保，門制造過程和使用過程中都有環保問題?，F在還有的一些不環保的現象，在制造環節上還有不少門企業，包括一些大型企業，環境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯，環保超標的也有。有資料顯示，門窗作為建筑維護的重要組成部分，其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上，因此講建筑物節能，門窗節能是不可以忽視的一個重要環節。我們的房地產建筑質量與門之間有著緊密的聯系，可以說是息息相關的。

　　3、門的功能質量與人性化要求

　　門是為人服務的，門的功能從安全、環保與節能等方面綜合考慮，對建筑外窗的性能指標要求主要有以下幾項：氣密性能、水密性能、抗風壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等，其中氣密性能、水密性能、抗風壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”，它是建筑外窗在質量檢測過程中最常見的檢測項目，也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標。

　　門的功能除了滿足上述要求外，操作簡便也至關重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化，開啟的便捷性，通行的順暢性。

　　4、魅力質量與門產品的創新

　　魅力質量，也稱顧客愉悅的質量(CD)(customer delight)。這一層次質量特性是通過滿足顧客潛在需求，超越顧客期望，使新產品或服務達到顧客意想不到的新質量，給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質量特性的特點是如果提供充足的話會使人產生滿足，但不充足也不會使人產生不滿。老百姓這么看待門的呢？老百姓說：看房不如看門；看門不如看鎖；房子怎么樣要看門怎么樣，由此可見，門對整座房子的質量都起很重要的作用。

　　在中國，絕大多數門業企業都屬于中小企業，中小企業的發展，要依靠科技創新，要把全世界最先進的技術拿過來。創新包括原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新。所謂原始創新，就是要求企業高度重視知識產權、專利權。我希望今后有企業來匯報一年申請多少專利，擁有多少自主專利權。我考察過一家三利供水設備公司，他們生產一批、儲備一批、研發一批，擁有一千多項專利，創新要有專利。所謂集成創新，就是要集成應用相關行業先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛，也是建筑的圍護結構。我想航空母艦是海上的建筑，寶馬是陸上的建筑，飛機是天空的建筑，宇宙飛船是太空的建筑，把它們的技術應用到我們的建筑門窗上來，那我們的門窗將會是什么樣的？還有引進消化吸收再創新，我們要把世界各國的先進技術引進吸收過來，再進行創新變成中國技術。

　　二、門業品牌

　　1、品牌文化

　　如果說產品質量是產品的物理屬性，那么品牌就是產品的情感屬性，它不光是好，還包含著服務。

　　社會上有這么多單位，這么多企業用了我的門，他們的反映怎么樣，我的門究竟怎么樣，通過他們的反映，怎么改進我的門，通過我們的服務，怎么提高我們門的魅力質量、品牌質量。另外品牌要參照它的屬性，還要參照企業家的能力。企業家不光要掙錢，他終生的重大使命是要把產品變成一個品牌，一輩子創造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭，從法國巴黎到香港，到處都是他的畫像掛在那里，他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業家的終生使命。另外品牌是一個過程，不是簡單一評一做就是品牌，它是在社會生活中形成的，是逐步深入人心的為社會所共識的，不是一天就造就的，不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。

　　品牌還有一種社會責任，前年在法國世界企業家座談會上溫總理對企業家提出兩點要求，一條是企業家要講社會誠信，第二條是企業家要有創新精神。不講道德不講誠信，企業是不受歡迎的，不講創新，企業是沒有明天的，是短命的。所以我們要真正擔當起企業家的社會責任，確實把生命基業當成是建筑的最高準則去考慮。

　　2、品牌培育

　　我們要重視品牌效應。世界各國的商場都有中國制造的產品，叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國，品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣，產品是物理屬性，品牌是情感屬性，品牌能創造超值服務，品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產品價格能差十倍，但質量往往差不多。比如做衣服，同樣的布料，同樣的機器，同樣的女工，打勾的是“Nike”，不打勾的就是中國貨，非常便宜。我們所有的企業，特別是重點企業，要努力創造自己的品牌。要培育品牌，必須加強如下幾方面的工作。

　　1)要在技術創新和專利保護上下功夫

　　要重視技術創新，盡可能把門的專利匯編成冊，共享成果。專利作為成果是有價值的，我們不能說專利僅僅是為了保密，為了對外宣傳，如果這樣就是對專利極大的曲解，對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討，也可以通過企業科技人員之間的交流，進一步發揮成果的效益，減少資源的浪費。通過原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新，取得新的成果，對專利保護的同時也有一批新的成果出現。

　　2)要在品牌培育意識上下功夫

　　我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說，產品的品牌質量要讓產品使用者感到自豪，感到驕傲，感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的，也不是作廣告形成的，而是一個長期的維護過程，同時也是一個生產、營銷過程，在方方面面的服務上體現出來的。協會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選，評出哪些是中國的知名品牌。

　　3)要在人力資源開發上下功夫

　　當前我們行業的發展，企業的發展，最關鍵的是人力資源的開發，當前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發對企業來講，一個是企業家，一個是技術專家，一個是管理專家，三個家，還有工人技師或者叫能工巧匠。企業家是當今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業家，是當今時代最可愛的人，他們在當前市場拼搏中經歷了考驗，不斷地錘煉自己，完善自己。要避免出現“老板一抓，企業就垮”的現象。第二是技術專家，門有它的技術含量，我們要提高它的科技含量，特別是門及門配件的優秀設計會大大地帶動門行業的發展。再就是管理專家，一個企業的員工隊伍，有上百人、上千人，在材料管理、質量管理以及資金管理等方方面面都應有專家，有內行。我們中國的國有企業有兩個會兩個不會，中國國有企業會人事管理，設有人事科、人事局等管理部門，記錄你的檔案，你什么時候提升，什么時候犯過錯誤，都會記在里面，但不會人力資源開發。第二個是中國的國有企業會財務管理，不會資本經營管理。對收支記得很清，但不會錢生錢。我們的民營企業要充分考慮這些因素，克服國企存在的弊端。

　　技工也是不能少的，高級技工也是我們的重要人才，作為協會來講，通過技工的培訓，通過人才的培訓，通過人才的交流，造就一批中國門業行業的三家一師，即企業家、技術專家、管理專家和技工大師，這項工作特別重要。

　　4)要在扶持一批領軍企業做大、做強上下功夫

　　要對中國的門業企業進行排名，這個排名是動態變化的，要經過專家設置科學的排序指標，從一年排到10年或20年，從中看變化情況。要扶持一批領軍企業，有效地從管理，從技術方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發展，做大做強離不開合作同盟。房地產企業是我們門窗企業的上帝，我們要尊重上帝，按照上帝的要求不斷改進我們的產品，提高我們的質量，做好我們的服務。

　　5)協會間要加強合作，資源共享，優勢互補

　　無論是個人還是一個單位，要想干成大事，必須加強合作，通過合作擴充自身的資源和優勢，同時我們還要在合作過程中，進一步了解全球這個領域的發展，尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講，在國外還有很多，像美國、英國的鋼門窗協會、美國的國際門業協會、加拿大的鋼門制造協會、加拿大門窗制造協會、澳大利亞門窗協會、美國的門窗制造協會、歐洲門窗制造商聯合會、歐洲建筑業木材工業協會木材聯合會、歐洲塑鋼門窗制造商協會、德國門和門禁系統制造商聯合會、日本自動門協會等國外同行業的協會、商會，我們中國的協會要與國外同行業協會、商會加強聯系，相互考察、研究經驗，共同推進中國門類事業的發展。

　　這次由中國建筑金屬結構協會、中國建筑裝飾裝修材料協會、中國產業報協會主辦，中國林產工業協會、中國房地產業協會、中國建筑裝飾協會協辦，中國消費者協會、中國安防協會等眾多相關單位支持的“中國門業十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結經驗，把這種有益于行業發展的活動持續開展下去，并且越辦越好。

　　要看到工業化進程中，歐、美已經走過了兩、三百年的時間，我們中國才走了三、四十年，中國面臨的問題和挑戰強度會更高。我到過美國、加拿大，走了一圈，就看到兩個塔吊，我們中國到處都是塔吊，我們的社區項目建筑面積上百萬、上千萬平方米，這是多大的市場??！反過來，我們的門業企業為什么還比人家小那么多？就不能靠著房地產業發展而壯大嗎？我認為完全可能。在這么好的條件下，我們門業的企業家完全有能力創造全球知名的門業品牌，讓我們振奮精神，努力進取，共同迎接門業更加美好、更加壯麗的明天。

　我國門業產品按照產品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內門、自動門等；按照我國現行的產品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質防火門、鋼木防火門、木質防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質門、實木門、實木復合門、自動感應門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分：平開門、上滑門、側移門、伸縮門、旋轉門等，按啟閉方式分：手動門、電動門、遙控門、感應門等，按使用場合分：廠房門、圍墻門、進戶門、室內門、特種門等，按材料分：鋼質門、鋁合金門、塑料門、木質門、銅門、復合門等。

　　我國門業自古以來主要以木制品門類為主，近現代以來由于工業革命和工廠化生產的發展，逐步出現了一些新型材料替代以木制品為主的門類產品。20世紀50年代我國開始大量出現了以鐵制品為主的各類戶門和工業用門。隨著工業技術的進一步革新，20世紀80年代末我國開始出現了以鋼代鐵的門類產品，在防銹蝕方面取得了重大突破，從90年代起經過30年的發展門業從產品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀的今天，國家對門業的節能、環保等要求，逐步得到了消費者的響應。

　　上世紀80年代，重慶的“美心”率先開發了柵欄形防盜門，開創了我國防盜門進戶的先河。進入90年代，根據這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業開始在全國發展。

　　木質門行業是近十年才形成的，前些年的市場環境對木質門來講，在消費群體中的比例是非常低的。隨著經濟的快速發展，老百姓消費水平的不斷提高，消費者的消費意識也不斷變化，現在的木質門已成為一個新興的行業。在目前的家庭裝飾中，木質門已是客戶必然選擇，該市場近十年增長率都保持在20%以上。

　　目前，我國自動門市場已徹底改變了上世紀90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面，國產品牌已占據市場的80%以上并產生了一些知名的民族品牌；進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產品牌中，低檔國產品牌的數量占據約50%的份額，但質量亟待提高。國家標準亟待出臺，借以作為國產自動門品牌制造、安裝調試、科學使用的先導。因此，國家標準承載著規范行業發展的責任。

　　據業內估計，我國門業目前能解決就業人口892余萬人，全國營業網點已達96700余家，相應國家行業標準近50余項，發明專利223項，實用型專利3035項。為促進行業發展和產品更新起到了關鍵性作用。

　　經過30年的發展，據統計國內門業從2006年-2010年間總產值年平均增長率以24%的速度遞增，截止到2010年底，我國門業生產企業已超11000家，年產量達19867.98多萬樘(套/臺)，年產值1891.93億元人民幣，年利稅160.81億元人民幣，并呈增長態勢。其中年產值超過1000萬元的企業近4500多家。2006年總產值達到631.19億元，2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業產值增長率也保持非?？斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長，初步估計超過15億美元。

　　就我國門業企業分布的特點來看，地域性差異較為明顯：華東地區分布最廣，產區較為集中；華北地區分布較華東地區較少，產區比較分散。全國生產區大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區共五大區域。

　　總體來說，我國門業生產企業的數量和產品覆蓋范圍地域性差異明顯：以長江為界，長江以南產品進入長江以北地區市場的數量較多，而長江以北產品進入長江以南地區市場的數量要少一些，南北差異較大；東部和西部的差異非常明顯。

　　行業目前存在的主要問題

　　1、國家標準要求比較分散

　　就現行國家和行業相關標準而言，標準種類較多，鋼質門、自動門標準較全，鋼木門、木質門標準較少，國家強制性標準較嚴，推薦性標準執行力度不夠。消防、安防、節能、環保和使用部門要求不夠統一，還沒有形成統一的標準體系。

　　2、市場環境有所影響

　　國家房地產政策的調整，必定會對國家房地產建設有所影響，未來幾年的建設開發也會有所調整，這將會對我國門業的市場需求有一定的下降。

　　3、環保問題

　　在制造環節上，國內不少門企，包括一些大型企業車間環境條件差，光線暗、粉塵大、異味明顯；市場上流通的成品門，污染指標超標的比較普遍。

　　有資料顯示，門窗作為建筑圍護的重要結成部分，其能耗占整個建筑能耗的30%以上，因此，講建筑物節能，門窗的節能是不可忽視的重要環節。

　　4、安全性能

　　近年來，自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發生，國內標準體系尚不完善，有的已發布的標準對安全性要求不明確或可操作性不強，導致監督執行不到位，有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好，削減了門的安全性，損害消費者利益。

　　5、產品質量

　　有的產品標準和技術規范還缺乏，導致規格太雜亂，有些產品雖然已制定了標準，但執行力度不夠，由此產生的偷工減料、低價傾銷、服務質量下降，存在諸多質量隱患。產品缺少專業部門的質量監督和檢查，質量參差不齊，但沒有相應的淘汰機制。

　　6、品牌意識

　　國內門業知名品牌有限，走出國門的大型品牌，更是少之又少，這主要是企業對企業品牌建設重視程度不夠，特別是走出國門的產品，多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄，造成產品附加值低。

　　7、原材料價格上揚，利潤空間縮小

　　眾多門業生產企業紛紛投產，使門業材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產品，受國內和國際材料市場影響大，短期內不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲，產品利潤空間受到擠壓。

　　隨著國民經濟的穩步發展，人民生活水平提高，及城市化進程的加快，必然會增加門業的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內中國長期持續的消費熱點，毫無疑問門業必將有一個持續快速的發展，其發展趨勢主要表現為：

　　(1)科技含量增多

　　人力成本和原材料價格上漲，迫使行業向自動化轉型。自動化流水線同時會令門產品的表面平整度更高，尺寸更精確，一致性更好。另外，門的智能化功能會更強，自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設計等會越來越多，整個行業必定會朝著更科技行業的方向發展。

　　(2)節能環保發展趨勢

　　隨著國家對環保工作的重視和普通消費者的環保意識提升，門業必定會順應潮流，朝著綠色環保的方向發展。一方面是使用環保、低碳的原材料，另一方面，企業必定會加快技改工作，優化工藝流程，導入自動化程度更高的生產線，節約生產過程中消耗的原材料的能耗。

　　(3)個性化發展趨勢

　　隨著消費水平的提升，越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風格。相應地會帶動門業的設計朝著個性化和定制式方向發展。企業會積極主動地樹立自己的風格，并更多地重視自我知識產權。

　　(4)提高產品國際市場競爭力

　　我國的門業目前處于出口起步階段，存在著良好的出口發展空間和較好的市場遠景。一批行業內的龍頭企業充分正視產品質量，不斷追求高檔位、高品質的產品，不管從產品質量和款式上都得到了新的發展，完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發達國家在中國的采購勢頭日益旺盛，這有利于擴大我國門業的出口發展。

　　(5)品牌建設趨勢

　　隨著產業的發展和競爭的升級，消費者對于品牌的消費能力的快速提高，品牌建設將成為門業企業，尤其是領軍企業的贏得市場的制高點。

　　(6)十二五規劃后的門業發展

　　十二五規劃 ，作為我國經濟建設發展的重大規劃性綱領，不僅對行業未來發展起到指導性作用，而且將引領行業產業機構調整和轉型，必將會孕育新一輪經濟繁榮。規劃中對各行業產品的環保性要求及可持續發展政策的深度推進，對我國節能環保型門業產品發展必將帶來更大的市場空間，也將更加符合大政策引導的主流方向。國家保障性住房建設、新農村建設的持續實施，也必將為我國門業的發展帶來更多的機遇，作為組成這個行業的我們這些企業，如何把握這些政策，調整產品設計、生產、銷售以及品牌建設，將決定了我們在下一步的行業發展中所處的位置。我們堅信，在大家的共同努力下，我國門業必將出現健康、快速發展的繁榮景象。

    胡英暖：中國門業存在的七大問題

　　主持人：謝謝郭會長。剛才郭會長從專業性、方向性、以及發展性方面分兩大方面講述門業發展現狀和未來的展望，對他的精彩發言大家以熱烈的掌聲表示感謝。

　　郭會長剛才從兩個方面重點在門業分類方面，對整個門業系統做了一個分解，我們雖然干門業，但是沒有系統的了解，今天也是一個學習，特別是從剛才存在的問題方面應該與在座的企業家重視，一個從標準分散方面，確實我們存在門業研究也發現，這個問題是制約也限制整個門業發展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業是3到4個，我是76年從建筑行業干了三年多，確確實實過去一看一個小藍本，小國標，但是現在是這個行業一個標準，那個行業一個標準，確實在整個標準分散方面也是影響企業發展的瓶頸。

　　再就是環境影響，我覺得一個是在環保方面綜合性的來看，很重要就是大家因為本身作為中國的門業，作為企業化大生產化，也是很短的十幾年的時間，特別在整個環境方面也是制約我們門業發展。

　　第三，環保問題。環保問題確實現在是一個很重要的問題，這段時間國務院以及也許的部委辦，集中精力抓實體，早在三年以前，國家和國務院中國質檢總局提出了兩手抓，一手抓食品安全，第二就是建材安全?，F在因為從三鹿出現的，最近就是雙匯等等，重點集中到食品上，但是整個建材行業，甲醛等等，剛才郭會長所強調的，從國家來講就是建材環保和甲醛也是很重要的問題，從環境問題，這也是今后企業法重點關注的。

　　第四，安全性?，F在網上有人說，一把鑰匙打開百扇門，去年網上熱炒的門開開，一把鑰匙能夠打開好幾層門，這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。

　　第五，產品質量。企業要想發展，企業要想做大，沒有產品質量做保證，任何都是空話，在這方面我們特別一些品牌企業，一些規模企業，現在在這方面確實下工夫很大，但是小企業也值得注意。

　　第六，品牌意識。雖然是四大門業，現在鋼制門，不管是木制門，自動門也好，確實我們企業也有這種品牌意識，哪怕一個小事都非常成熟，但是我們怎么上升到一個更高的領域。

　　再就是價格材料上升的問題和縮小問題，這一點來講，我想多說一點，不管價值材料怎么上漲，利潤縮小，但是我們在行業里面千萬不要打價格戰，因為我們在做門業這一塊，做調查的時候，很多企業為什么我們在市場產品用土話說越做越差，樣式是越來越好，但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本，在產品整個結構上，10號開了新聞發布會，幾個企業老總交流了一下，他們也提到，現在有些安全門整個出口30美金以下，大家算一下，現在美金才6塊多錢，再加上包括國家的返稅，加起來200塊錢，200塊錢的門能做什么？我也希望剛才借郭會長的講話，整個在行業里面提出不打價格戰，要靠真本領，真品牌，真能力真抓實干，抓市場。

　　第二方面，郭會長從發展趨勢上，也從六個方面進行了強調。一個是科學含量，第二是從節能環保。第三，個性化比較。第四，競爭性。第五，品牌建設。第六，“十二五”發展。特別在自動門我們學習幾家企業，過去自動門全是國外的企業，現在我們不單能干，而且干的很好，我們更能看到這兩個行業未來發展的空間。

　　談到這一點，綠色環保、低碳經濟也是必然的趨勢，借著這次表彰大會，希望各位企業家能夠借這個東風上升我們的水平，特別真正達到這次評選的目的和發布的目的，也是提高整個門業行業產業整體發展，不單單在中國做大，在世界做強。

　　昨天我和中央臺交流的時候，特別談到品牌發展，門正在引領發展趨勢，因為有些朋友知道我和門業老總關系好，他們家找我就是以優惠的價格，以前大家知道裝修完了才安門，但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后，包括家具、地板、地磚，配式，一下子以門為主導，這樣更為我們門業發展創造了巨大的空間。

　　特別下午發布以后，我們在上海門博會，將會對獲獎的企業加大表彰宣傳。

    門業企業家高峰論壇

　　主持人(石興)：我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴，就是中國門業的精英對話，首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。

　　第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。

　　我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。

　　為大家隆重介紹一下參與此次對話環節的領導，那就是中國建筑裝飾裝料材料協會任長青秘書長，他也是本次中國門業品牌評選組委會的副主任。今天是企業競爭力和品牌建設，第一個問題拋給任長青秘書長，為大家分析一下，在現在“十二五”規劃的形勢下，在房地產政策出現結構性調整這樣一個大趨勢下，我們中國門業的新的增長點在哪里？我們的企業核心競爭力應該如何去隨著環境的變化進行一些審時度勢的調整？秘書長，請您幫我們指導一下。

　　任長青：指導談不上，我覺得是切磋，剛才主持人這個題目太大了，跟“十二五”結合在一塊兒的。其實我自己知道，今年北京的市場上半年，據信息統計的，好的企業和去年持平，但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平，說明中央房地產調控政策，對我們裝飾裝修產業有一個影響，大家都說王石都走了，房地產還有什么戲？到處都調控我們的房地產，我們裝飾裝修材料是不是也就不行了？其實我認為這個事情應該辯證地來看，“十二五”，當然我們現在遇到是抑制房價的瘋漲，“十二五”中心核心思想是促進民生的發展，民生的發展就是使老百姓更富，更有錢，衣食住行都排在第三位，所以我認為民生的發展和我們行業發展應該是同步的，這是第一個。

　　第二個，現在中央建立廉租房，這是以前市場上沒有的，一年就要一千萬套，“十二五”期間要建3600萬套廉租房，現在正和在駐建部的相關單位，在廉租房的裝修標準，因為聯組不廉價，聯組不廉質，這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發展30年來，應該產生很多的企業群體，就是說注重品牌，注重群眾企業群體，門類就是一個很顯著的例子，有很多朗朗上口的廣告，“盼盼到家，安居樂業”，“十二五”我們的行業要更注重口口傳播，其實我們的門行業是一個挺慘的行業，哪個消費者選擇你，就十年八年不找你，其實我們在開辟新的格局，我們更注重服務質量，我們很多企業只注重強勢媒體的宣傳，好像我要是不在強勢媒體做宣傳，比如像中央電視臺的宣傳，好像我的品牌就做不大，其實不是。因為是一個服務鏈比較長的產品，姚部長講，窗口門洞的尺寸，因為做門業的企業更了解這個情況，十幾年我去上?；堇?，他說門的生產線基本上就是去砸墻、抹灰，終于現在建設部下達了一個問題，把標準立項因為我們作為工業產品的差，可能是上下三到五年毫米，人家進入驗收的差是上下3到5厘米，這一下子差了很多，這一次有這個標準，對我們這個行業是一個特別利好，可能將來我們的服務，就是我們的服務對象尺寸更標準，讓我們的服務更簡約，不會像過去那樣，變成泥瓦匠。

　　所以“十二五”期間，我們的行業還應該是四新，我覺得新的科技，新的科技包括材料生產、工藝，現在外國人跟我說，中國門業還屬于在勞動力的范疇，所以勞動力的范疇可能是中國一大特點，但是人工不斷的上漲，北京走在街上，從來沒有像今天這么多每個店都在招人，所以人工將來一定是一個上漲很快，稀缺的，所以我一直希望我們門的企業應該是一個生產線企業，要有核心技術，而不是一堆一堆的企業，圍繞這個堆一個一個人在收看，這屬于中國足球一樣，沒有出息，必須要搞成大規模、自動化的生產線來滿足我們的市場。

　　另外，提高我們門在國外市場的份額，這也是我們“十二五”要做的，現在門出口還屬于粗礦的狀態，沒有我們的品牌，還給別人做待工，其實這種事情隨著國際石油的上漲，汽油的上漲，費用的上漲，人民幣的增值，人工費的上漲，可能這種粗放型的狀態出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求，所以我們現在已經在國內立足做好品牌了，應該采取一個積極的走出去的態勢，走出去不是產品走出去了，產品走出去很容易，我認為是品牌和服務走出去。

　　像其他現金行業一樣，服裝、紡織，帶著品牌，服務走出去，甚至到國外去辦廠，這些都是“十二五”期間整體行業要提升，提升品牌的服務范圍，把服務于國內變成服務于國內外，把我們的整體生產變成一個高度工業化的產品，而不再是過去中國特色的產品或者是特色的生產方式。

　　再就是還要注意什么呢？加強服務，為我們難得來選擇我們十年選擇一次，有一次我看動物世界，說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次，這是非常不容易的，我們基本上跟嬋差不多，消費著找到我們也是7、8年以后再來，所以我們要更珍愛消費者，我們的消費終端要更透明，我們的價格服務不能存在以貌取人的營銷方式，我們在座的企業應該是說門業的精英和中堅力量，通過你們的努力帶動整個行業的整體進步，希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。

　　主持人：雖然我問的問題很大，很不好回答，但是任部長幫我們分析了一下現在非常美好的市場前景，同時也幫我們門的企業吐出了很多他們想要吐的枯水，門企真的很難嗎？未來到底怎樣呢？我想最具有發言權的是坐在臺上，包括坐在臺下的門類的精英。

　　接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應該是老百姓耳熟能詳了，老百姓每每說到品牌的時候，他們共同的感受就是專業，沉穩和大氣，華鶴品牌是非常成功的典范，請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經驗。

　　吳雪松：我們是1956年做成的，我們做家具、木門，就門的產品而言，華鶴做的比較早，95年就開始了，引進國外的生產線。左邊是華鶴，南邊是上?；堇?，這兩家在國內引進歐洲市場做成品是最早的。

　　這些年華鶴一直堅持不斷整合資源，作為華鶴我們雖然品種比較多，就門來說就華鶴來講是最大的，從整個資源是多方面，一個是產品設置方面，我們堅持在國內處于絕對領先的地位，所以我們一直跟國外的設計師在合作，無論是家具也好，門業也好，最近我們又在意大利和法國的產品設計中心進行了商談之后，又簽訂了長期合作的協議。

　　這樣不單就門設計，就家具設計，而是從整個家居考慮，系統的方案，這是從設計的資源來講。

　　那么從持續發展的角度來講，我們整合國外的資源，也包括我們引進現在國外最先進的生產技術，我們投入是整個3.2億，生產能力也是在40萬左右，應該說這個生產線在亞洲也是沒有過的?，F在整合國外資源，引進最先進的生產線，從而地方我們的產能，提高我們技術水平，從而也提高質量水平。使我們產品的競爭力能夠更強，在整合資源基礎上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講，在座的各位企業有很多好的做法，都值得我們學習借鑒，華鶴雖然做的是工作，但是跟好的企業比還有差距。

　　我們感覺通過這些年，一個企業也好，一個產品也好，就像一個人一樣，給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象，這很重要。如果有好的印象，那么大家對任何，如果沒有好的印象，大家不會買你的賬。

　　我們這幾年也在逐步調整，確定了我們的推廣和開發，并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現在在座的，我們都跟家具建材城有直接的關系，現在家具建材城多個品牌，市場開發的速度非?？?，而且是扎堆，而且對于廠家，對于代理商的要求越來越突出，我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭，給我們這些品牌企業將會留下一個什么印象？實際上他們現在每走一步，每做一件事都在積累，我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象，也積累這個印象。

　　最終肯定我們大家心里有一桿秤，我們會擁護誰，我們將來會和誰長期合作，我想通過對印象不斷的積累，最終都會做出一個判斷，一個道理。我們做產品，做企業也一樣，給我們的感受就是說，我們不但要整合好資源，為今后持續發展奠定好基礎，同時要在市場上打造一個良好的印象，這對我們更至關重要。謝謝大家！

　　主持人：謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作，另外也有一個觀點，其實這個品牌如何，都是流通領域上的反映，這是最好的驗證。木門行業有非常不錯的品牌，還有臺下的關總也是非常有名氣的品牌。

　　接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園，萬家園在木門行業是現金的技術和科學的管理在業內受到很多專家的好評，同時也贏得了市場上很大的認可。王總，我想從木門行業從無到有，再到現在的蓬勃發展，大家也經歷了很多年，萬家園應該說對企業的核心競爭力，對于品牌的建設應該有很大的感慨，是不是這樣王總？這里面先給大家講一下您這個過程當中的感受吧。

　　王紹新：生產了近20年的木門，這么多年了，從剛才主任講的，從無到有，從企業自身發展當中我有切身的感受，剛才主持人說核心競爭力。第一個，為企業服務的核心團隊，都說比較核心競爭力當中，就是人才，但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產技術，是掙錢跟著干，不掙錢也跟著干，這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產品，那么在制作最好產品的同時，有質量保證及基礎跟進，任何一個企業，萬家園這么多年了，從精細化，從管理，剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經驗，看到市場上做鋼制門的時候，覺得鋼制門很好做。從精細化，從企業管理，尤其現階段市場競爭力這么大，這樣做好自己，想打造一支在產品技術上，技術核心上，能夠在市場當中做大做強的，是很難。

　　但是萬家園經過近20多年的努力，一是精細，第二是管理。有時候可以去萬家園指導工作，可以看到每一個紗布，從工人用的膠帶，隨著十幾年工作當中。

　　在這樣的前提下，然后做好自己的，逐漸把自己的渠道建設擴大好，使產品在市場上逐年上升，在逐年上升的同時，剛才任部長講到北京，國內一部分叫一級市場，可能年后出現了銷售或者是月底的，但是在二級、三級、四級市場，作為我們的木門，我覺得還是有一定的空間發展。所以，要想打造好自己的核心競爭力，一是好的團隊，二是好的產品質量和技術工藝，三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產品在市場上的占有率。只要做到這一點，是可以被市場認可的，逐漸被市場認可的前提就是品牌。謝謝。

　　主持人：開始的時候王總說，鋼制門的制作比木門要簡單，是不是這樣，但是有時候是城里人覺得城外好，城外人覺得城里好，最有發言權的就是當事人代表，她是北京日上的企業代表。

　　趙艷麗：非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我，這個行業，做老板的是少數，請給我們女性一點掌聲。

　　非常感謝，我先感謝我們三大協會今天組織這個場，讓我們能有機會跨行業的溝通交流，我覺得對每一個行業或者說每一個企業都有很大的好處，能夠開闊我們的思路，彼此之間借鑒更好的經驗。

　　企業的核心競爭力就是客戶，那就是客戶的認可，基于客戶的認可會有兩個根本，一個根本就是產品，一個根本就是服務。我是鋼制門的代表，我現在也在做木門。進了木門領域才知道木門比鋼制門領域更難。

　　作為企業來講，我認為產品是什么呢？產品是一個企業，無論你是做什么企業，是企業的媒介，把整個的團隊，整個團隊的印象，我們是通過鋼制門，這個產品去傳遞給客戶的一個印象，所以產品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產品，比如說我們歷史當中的產品，過去的利潤拉高，利潤增長點的產品，我們現在主打市場的產品，未來新產品研發的產品，所有的產品開發都要圍繞著客戶的需求，我認為鋼制門這一塊，目前主體消費市場發生了變化，我們80年出生的人今年已經31歲了，他們逐漸成為消費主體。我們產品的功能是不是能夠滿足這些人的需要，這的非常重要，我們做企業還是做行業，是不是真的洞察到這一點，我跟我企業的技術人員講，一定要走到市場中去，看現在的消費主體是什么樣的人群，所以我們家現在也有幾個年輕人組成的團隊，全部都是80后的，他們就到市場當中做調研，做調查，回來開發適合當下消費主體人群的產品，這是企業發展的能量的儲蓄，可能不會說馬上帶來利潤的增長，業績的增長，但是它是你后面發展的能量的積蓄。

　　再就是產品的質量，產品質量絕對是我們成敗的核心，產品質量圍繞誰轉，就是圍繞客戶轉，不要說行標是什么，我們國標是什么，給客戶講行標和國標，客戶不會這樣認為，客戶滿意就是企業產品質量的標準。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器，全部是跟千家萬戶打交道的，我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講，客戶不講理，客戶太挑剔，沒有說沒有道理的客戶，他對你越挑剔，對你的期許是很高的，這樣的客戶是促使品牌發展的原動力，這樣我們給員工不斷灌輸這些東西，不斷去梳理，去統一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲，無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求，客戶反映的問題，我們自己去分析。所以，這是我們的產品質量，還有產品的研發是非常重要的，符合市場的需求，叫與時俱進。

　　服務。服務不是說我們的行業對我們有沒有要求，我們的國家對我們有沒有要求，我們的社會對我們有沒有要求，而是客戶對我們有什么樣的要求，我們就去做什么樣的服務，這是我們日上的理念，目前也是在做的，從前是24小時承諾的服務，現在1小時到現場，這是必須做到的最基礎的東西。所以，你說品牌，我們一直說什么叫做品牌，我說客戶滿意就是品牌，沒有客戶滿意，你說我打多少廣告，我宣傳多么大都是沒有意義的，你的品牌就沒有基礎做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。

　　還有一個基礎，也是圍繞著客戶轉的一個基礎是什么？就是團隊作戰，就是剛才姚部長曾經講過的一句話，要你所有的員工都有質量意識，也是這樣的，無論你的產品研發還是你的服務，還是產品的什么東西，都是要整體的團隊去作戰，你公司有一個算一個，都要知道你目前的走向，一個戰略，還有你產品的服務一些意識，服務的理念都要知道，哪怕說一個打掃衛生的人員，我們的保潔，他可能不會直接跟客戶接觸，但是你保潔真的了解你今天的服務理念嗎？真的了解客戶服務的理念，你的品質，你的質量管理的理念東西嗎？未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識，你想我們的企業會是什么樣的，我們全員作戰會是什么樣的。

　　所以，我覺得整體品牌的運作，我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用，絕不是起到決定性的作用。接下來我再說一下行業發展，我認為我們國家對于房地產的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響，對我們的單獨業績來講，市場沒有受到太大的影響，而且業績是增長的，這一點我想介紹一個經驗給大家，作為一點借鑒，希望能夠對各位有幫助，我們是通過打造銷售團隊來增加我們的銷售業績，目前市場確實有點緊張。我們細化市場，鋼制門如果在行業比較粗礦，沒有人對它的銷售渠深挖，可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區域總代理，其他服務交給區域總代理，其他營銷交給區域總代理，我們不是這樣做的。

　　我們整體的營銷，包括銷售渠道經銷商的營銷，我們都帶著他一起做的，我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業績是不斷增長的，這是我給大家的一點建議。

　　我們國家對房地產行業收的政策，但是國家“十二五”規劃不是說不發展，而是說穩步發展，所以穩步發展還是有發展的，我們建設企業的思路要放眼到五年之后，那在五年里面國家的政策還是有調控的，所以門的行業還是有很好的前景，只要有人的地方就會有房子住，只要有房子住的地方就會有門可裝、可用，所以門窗行業的發展是永遠不會是走向夕陽的一個行業，我對這個行業還是有很強的信心在。

　　國家現在還有一個政策叫城鄉一體化，實際上城鄉一體化給我們帶來的是商機，是一個非常大的商機，城鄉一體化必將在城鄉接合部建一批小區，社區建設所有東西都要跟上，這個時候房地產行業是商機，對于門的行業也同樣是商機，我認為現在說市場不太好做，我是持否定意見的，我是對這個行業充滿了一個信心和堅定的信念。

　　對于行業來講，還有就是我們的產品的變化在哪兒？就是行業也是我們人引領的，引領這個行業的都是在座的各位，我們才是行業的領軍人物，我們需要什么？無論是鋼制門還是木制門，我們都需要從勞動密集型向科技，向科技，向流水線這種生產的模式去轉換，這種轉換靠誰？只有靠我們，而我們是需要有一個環境，包括今天這幾個協會，一個橫向的溝通，包括我們企業家之間，我們也是需要溝通，需要一個平臺去互相借鑒經驗，那我們說門業無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設備，是否有先進的流水線，有，我們是需要坐下來研究的，行業協會需要再打造一個平臺，讓我們這些企業家坐下來研究或者說我們的技術人員組成一個團隊，研究技術的發展，我們怎么樣引進國際上的先進技術、流程，能夠一步一步帶著企業，帶著行業往前走，這是很重要的，而且是目前為止非常非常重要的一件事。

　　再有，我再次呼吁，現在材料在漲價，無論原材料怎么樣漲價，我們都不要去打價格戰，哪一天，哪一個行業打了價格戰，就相當于是慢性自殺，我們永遠不去引導價格戰，我們要引導的是內部管理，我們要通過內部管理去深挖企業的利潤空間，挖出這個空間，不要去打價格戰，而是投入到新的產品研發，投入到新的技術開發上面，引領企業，引領行業整個向正向發展。

　　主持人：可以看出趙總的激情，對行業的熱愛，對自己的企業和品牌建設方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發言，金海格陳總是門窗專業委員會的副會長，也是鋼木室內門的行業標準的指導單位，應該說在行業里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為，陳總，我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹，應該說請她做了形象代言，可能很多人也都會非常關心，對于門業的品牌，請形象代言人，花這樣的費用值不值，有沒有起到一定的效應？給我們介紹一下好嗎？

　　陳立新：作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上，我們還是一個非常小的企業，我們所設計的行業也是非常年輕的，我們是鋼門和木制門的跨界產品，真正成型是2007年到2008年，現在有1000多家企業在市場上進行。

　　我也代表全國鋼制門同行表示三大協會給我們這樣一次機會，也感謝主持人，特別對后起行業的重視和鼓勵，我們也會為中國門業帖磚添瓦，謝謝大家。

　　金海格是非常年輕的企業，成立在2007年3月份，當初我們很單純，也很專注，介入到鋼制門的企業，未來品牌發展和產品定位很迎合今天的主題，剛才主持人給我們一個問題，問我們請形象代言人的問題，我們這個行業很年輕，可能是在座門業的優秀企業家很少聽說過這個產業，這個產業現在很大，在全國有很多企業在生產，我們希望更多人了解這個產業，了解這個年輕的企業，從這幾年下來，帶動了很多同行做品牌的建設。對品牌的建設起到很大的作用，針對保障性住房，我們也會有一個很大的信心，因為這個非常符合保障性住房的要求。

　　企業核心競爭力品牌建設，對于我來說有幾點?？赡苡兄圃炱髽I，那么可能核心競爭力也會有所需求，對于我個人來說，在現階段，在中國農業是起了創新能力，創新也是包括生產創新，保險創新，為什么蘋果原來三大手機，摩托羅拉、諾基亞、雙星，一下子在蘋果出來之后賣不動，但是蘋果的價格越來越高，其實最關鍵問題是創新能力，中國農業是同治化非常嚴重，但是如何凸現更需要明確的創新，也需要生產的創新，所有的東西本身也就是規避了企業不斷是轉型還是升級，所以我認為核心競爭力的概念就是創新。

　　品牌建設我覺得企業，今天主題是發展趨勢，對年輕的企業，對年輕的小伙子來說，農業發展是品牌化、低碳化、思想化，為什么提到思想化這個概念？ 今天有這么多的優秀企業家，優秀的前輩，但是可能在很多消費者心目中，他覺得很有名氣，我們不是說寶馬的質量比奔馳好，而是因為一般通過幾十年發展過程中，他們有一種文化，對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業可能未來五到十年已經在品牌過程中做的事情，是品牌定位，品牌文化，我覺得要非常明確的傳遞一種信心，我們公司廣告方面很多都非常明確。

　　非常感謝給鋼木門這樣一個機會，也希望跨界產品能夠越做越好，我們符合低碳、環保的潮流，未來是低碳化，不僅是產品本身低碳環保，更重要是產品的選擇上更加低碳環保，所以中國的門業應該說是能夠支撐起世界門業的支柱。我們堅信，我也希望在座的很多企業家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。

　　主持人：其實剛才探討的這幾位，鋼木門和鋼制門主要都是民用的門，這次大門業有一個更加重要的門是自動門，應該說是以工業用為主，首先想有請一下于成總經理跟大家聊一下，因為這個門比較特殊，這種自動門的門跟其他門相比，核心競爭力在哪里？是不是需要品牌建設呢？給我們講一下。

　　于成：謝謝主持人給我這個機會，今天在座的很多企業家都是在市場競爭中非常有經驗的，關于品牌建設，因為我們以前確實有這樣一個困惑，因為我們的產品直接不會到消費者手里面，按照以前行業的說法，所以這個行業比較困難。但是因為今天的會議，大家對門這個行業，對品牌高度的重視是一種非常大的進步，因為品牌的增長，我認為是一個市場逐步走向成熟的高度?，F在作為我們一般的工業用的產品，我覺得現在的品牌意識也在增強，最近有一個小的體會，今年5 月份，這個月我們剛剛去澳洲參加了一個展覽會，我們跟澳洲第二大的工廠，我現在幫他做貼牌生產，他拿我們的產品作為他們的高端產品來賣，他自己做不了這個產品，但是我們去參展，展位放在那里，我們就賣不出去價錢，所以中國的很多企業家對品牌的認可度，如果在國內大家覺得我是一個不錯的品牌，但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設真的非常弱小。

　　對品牌的認識，西方國家的確比我們走得更靠前一點，所以他們在認識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌，一邊我自己有一個品牌也在做推廣，但是我們客戶來談，首先談的就是價格問題，為什么？就是我們品牌太弱了，我們跟他們講，澳洲第二品牌，增長非?？斓?，拿我們的產品做高端的，你為什么還是壓低我的價錢，這也說明一點，中國的企業在品牌建設上還有很長的路要走。

　　第二，要給在座的企業家分享一個想法，我覺得品牌的建設還有一個，是雙刃劍，還有有看不見的手，另外一只看不見的手，要對企業家有更多的社會責任感，如果你的品牌和投入建設，你要花代價。市場惡性競爭，實際上大家都要拼命降低成本，實際上拼命降成本，那么產品的品質肯定不會得到保證，甚至受到一定的影響，所以我們國家現在還有很多很大牌的企業，包括像蒙牛、雙匯，真正品牌的建設能夠基業長青，還需要企業家，這樣才能走得更遠，如果盯著利益，也許在品牌建設上走彎路。

　　最近有一個瑞典的客戶，他兩個月到我們這兒考察完了以后，他在我們生產線發現了一個細節，他說我們生產線上有一個環節，那個地方實際上是沒有的，但是那天去的時候，我們巡視了回來，進到房間里面，因為有一點粉塵，實際上粉塵非常小，他說你的員工沒有戴鏡子，你改進了沒有？如果你改進了我就可以用你，你要改進了，你給我發了照片傳過來，這是很小的細節。所以西方發達國家在品牌建設上，企業家要從更多的角度，更長遠的角度認證，真正讓中國品牌，這是我個人跟大家分享的，我不知道想法對不對，謝謝主持人，謝謝有這樣的機會。

　　主持人：我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候，于總的事例讓我們內心非常的沉重，中國品牌的路是很長的，人家愿意花高價格買另外一個品牌的，而不愿意買我們的，這個事件讓我們真的很沉痛。

　　于成：價格差5倍。

　　主持人：天啊。如果做好品牌，如果做好品牌，給我們國家帶來的利潤、價值是非?？捎^的，非常感謝于總給我們帶來這樣的事例，讓我們大家去反省、思考。

　　接下來想有請石建立董事長，凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。

　　石建立：第一時間做一個廣告，上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的，大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結束。

　　下面開始跟大家做一個心得的分享，提到的一個問題是企業的核心競爭力是什么？我個人認為企業的核心競爭力就是企業的核心經營者或者說是企業的老板，就是核心競爭力。

　　舉例說明，你的人才戰略、品牌戰略以及生產戰略，僅僅是老板手中的一張牌，所以你先打改革，后打改革，哪個是大牌，哪個是小牌，首先就是核心競爭力。

　　補充說明是，像記憶的韋爾奇退休了，那么大的公司，經營不善，下滑了。

　　喬布斯，現在得了重病，喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌，另當別論。所以個人認為企業的核心競爭力是企業的老板，這是第一個跟大家分享的。

　　第二個，我有一個期望，剛才談到創新，當今這個社會比較浮躁，創新很難，但是企業的核心領導者還要去創，喬布斯是這樣做的，為韋爾奇也是這樣做的，所以成功了的。未來哪個企業想做好，無論是商業創新還是產品創新，一定都有出息和出路。

　　再舉一個蘋果的例子，蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬，而且這只黑馬一殺出來一發不可收拾，這是極簡單，喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發機構，然后去研發，這一點也是非常不容易的，承受了很大的壓力。

　　凱必勝公司也在學習這些優秀的思想，我們在前年曾經請了清華大學24個博士，用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度，這樣一個問題清華大學是24個博士和我們一起整整研究了45天，來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的，當他們走的時候，他們交回的作業整整這么厚，將近2英寸的冊子。

　　從這一點也可以說是一個非常不容易的事情，也就是說創新實際上要從最容易被人們忽略忽視的，90度開一個門，這個門開90度，有沒有可以值得研究的地方，去年我記得房地產協會一個會長，還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題，給我們提這樣一個問題很容易，但是我們回去有沒有投入重兵，投入真正的力量把這樣的問題展開，如果中國門業能夠出現一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創新型的老板，那我想中國的門業就是世界的門業，這是第二點。

　　第三點，凱必勝公司一直在做商業化進程，但是我們從7年就開始了研究加盟，世界上研究加盟的公司很多，基本上都是失敗的，都是企圖把自動門簡單用在家庭當中，幾乎是失敗的，從歐洲已經有20多年的教訓，美國也有了將近10幾年的教訓，總結這些教訓凱必勝公司研究了7年。

　　最后一個算是小的新聞發布，在座的同行很多，我們學習先進思想，先進經驗的時候，比如蘋果，他自己不去做手機，而是發展一個富士康，而凱必勝不是蘋果，凱必勝和蘋果比起來差距更大，但是凱必勝可以去學習這些先進的理念和先進的思想，因此凱必勝也借這個機會發布第二條商業廣告，凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門，我們也希望有這樣一個戰略安排，我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴，如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯系。

　　主持人：謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點，核心競爭力是誰？就是老板本身。大家一定要注意，尤其是企業家你們一定要注意自己天天開心，身體健康，感謝石總。

　　剛才大部分采訪交流的是企業家，包括是行業的領導，接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總，他是中國門業，國際門業展覽會的秘書長陳偉先生，陳總應該說在行業里還是赫赫有名的，2011年應該是第11屆了，陳總無論跟門業的企業家也好，還是跟門的企業也好，有很多的經驗，在此也想您站在行業的高度給我們大家講一下您怎么看待企業的競爭力，還有我們的品牌建設應該往什么方向發展？給我們談一下心得好嗎？

　　陳偉：在這么多企業家面前只是班門弄斧，拋磚引玉，首先要感謝整個社會大環境，中國穩定的經濟形勢。說得有點大，但是實際上是實事求是的情況，一個人的發展，一個企業的發展，首先關注第一點是大勢所趨，所以我們木門行業，包括所有的行業今天能夠走到一塊兒來，由三個協會把我們共同的目標，就是門業行業的發言權，這里面我們要相互借祖國大勢，大家相互借勢，共同打造門業行業的高端品牌。

　　談到勢，實際上作為一個企業很重要的一點，一個是機制，一個是剛才吳總、趙總所說的，我們經營企業實際上就是經營印象，經營印象實際上就是經營人，一個企業有一個企業的實際情況。

　　作為我來說，很重要的一點就是說我們做門業展，我簡單談談我個人的感受，就是我們企業的內在綱領，我們的綱領就是企業核心，關于團隊不用多說了，還有就是對于社會大的方向的影響，也不用多說，我主要是說客戶。

　　客戶就是一個企業的，我們企業的綱領核心客戶，基本上都是2011年我們定位就是高品質的木門，所謂高品質從哪里叫高品質？第一個就是主要高品質的關注，我想核心點，一個是我們在客戶企業的需求，需求是什么？就是裝飾公司，是代理商，是我們的外交，那么我們針對不同的客戶，我們這些企業的客戶老板都在說，在交流過程中想一想他們到底需要什么，他們目的是什么？這是我最核心的競爭優勢所在，也就是核心價值。

　　企業的價值就是對客戶有所幫助。所以，我想核心的競爭力這一塊，就是說我們要找準關注點。

　　第二點，從大的方面來說，我們從展位分布，如何達到一個高層次的，就是國際化的分布。

　　第三點，展位的設計，怎么樣設計，我們今年對員工進行了培訓，對客戶引導，怎么樣設計符合產品需求的設計。

　　第四點，高品質的研討會。今天為行業開了一個先河，把門業產業大產業走在一塊兒，這是行業的幸事，也是門業企業發展的幸事?；�本上就是客戶需要什么我給他提供什么。

　　跟幾個秘書長已經講過了，就是蘋果的故事，蘋果有三個故事，第一個就是第一個蘋果引用了夏華，第二個蘋果引用了牛頓，發現了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情，包括思考，包括創新，是人力發展的動力，再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事，這么好的場。

　　主持人：對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關系，這次對話到此結束，感謝各位精英的互動。也謝謝大家！

　　地點：世紀國建賓館

　　時間：5月21號上午

　　主持人：胡英暖

　　>>>>>>>>以下為現場實錄內容

　　主持人：各位領導、各位來賓，各位企業家及媒體同仁們，大家上午好！

　　很高興和各位領導以及我們門業的精英們相遇在2011年中國門業發展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結構協會，中國建筑裝飾材料協會，和我們產業報協會共同聯合舉辦。通過強強聯手，強強合作，必將為中國門業的整體發展和產業升級起到推動的作用和里程碑的效應。

　　我想借此機會，首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領導。他們是：

　　原建設部副部長、中國建筑金屬結構協會會長姚兵

　　中國建筑裝飾材料會會長郭一名

　　中國建筑金屬結構協會常務副會長兼秘書長劉哲

　　中國建筑材料裝飾材料協會常務副會長兼秘書長任長青

　　中國建筑材料裝飾協會副會長陳偉先生

　　中國建筑金屬結構材料鋼木門窗主任協會潘冠軍先生

　　中國建筑裝飾材料協會秘書長助理丁輝

　　北京搜門網CEO石興

　　下面大會金屬主題，我們首先有請原建設部副部長、中國金屬結構協會會長姚兵先生做主題發言。

    姚兵：提高門品質量 弘揚門業品牌

　　近十年來，我國門行業的發展迅猛，其一是行業整體規模不斷擴大，據行業協會統計，截至2010年底，國內生產各種工業和民用建筑用門的企業，初具規模的就達10500家，累加年產值約1200億元，較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全，從使用場所講，有廠房用門、圍墻大門，住宅用門、還有特種門；從做門的材料來說，有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門，以及兩種以上材料復合而成的門；從開啟方式來說，有手動的、電動的、遙控的、感應的；從運行方式來說，有側移的、平開的，上翻的，旋轉的等等，與上世紀末不可同日而語。其三是在行業快速發展的同時，各門類企業群體中都涌現了一批領軍企業。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業就是其中的杰出代表。

　　中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規劃剛要”，明確了“十二五”期間國民經濟發展的主題和“十二五”期間國民經濟發展的主線。主題是發展，中國現在已躍居世界經濟總量第二位，但我們還是發展中國家，發展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱，存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決？就是靠發展，發展是硬道理。主線是轉變經濟發展方式，轉變是發展的必然要求，不轉變，發展就會重復，就會重數量輕質量，發展就不可持續。發展是轉變的必然前提，不謀發展，轉變就成了無源之水、無本之木。轉方式和謀發展是內在統一的，相互促進的。國民經濟是發展和轉型，門業行業同樣也需要發展和轉型。

　　一、門業發展

　　我國門業在快速發展的同時，必須特別注意解決好如下五個方面的問題。

　　1、產品質量和安全要求

　　第一是結構質量安全、抗震性，還有防觸電，防撞擊、牢固性、開啟關閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關。我們的門產品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題，安全事故時有發生。我們的標準體系還不完善，要求還不明確，或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理，對材料、器件到工藝以次充好，削弱了門的安全性，這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。

　　2、可持續發展質量與門產品的環保節能要求

　　門產品要實現可持續發展，環保非常關鍵和重要。作為建筑能耗來講，國家產業政策有要求，提高人民生活質量有要求。門的加工過程有環保，使用的材料有環保，門的使用過程有環保，門制造過程和使用過程中都有環保問題?，F在還有的一些不環保的現象，在制造環節上還有不少門企業，包括一些大型企業，環境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯，環保超標的也有。有資料顯示，門窗作為建筑維護的重要組成部分，其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上，因此講建筑物節能，門窗節能是不可以忽視的一個重要環節。我們的房地產建筑質量與門之間有著緊密的聯系，可以說是息息相關的。

　　3、門的功能質量與人性化要求

　　門是為人服務的，門的功能從安全、環保與節能等方面綜合考慮，對建筑外窗的性能指標要求主要有以下幾項：氣密性能、水密性能、抗風壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等，其中氣密性能、水密性能、抗風壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”，它是建筑外窗在質量檢測過程中最常見的檢測項目，也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標。

　　門的功能除了滿足上述要求外，操作簡便也至關重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化，開啟的便捷性，通行的順暢性。

　　4、魅力質量與門產品的創新

　　魅力質量，也稱顧客愉悅的質量(CD)(customer delight)。這一層次質量特性是通過滿足顧客潛在需求，超越顧客期望，使新產品或服務達到顧客意想不到的新質量，給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質量特性的特點是如果提供充足的話會使人產生滿足，但不充足也不會使人產生不滿。老百姓這么看待門的呢？老百姓說：看房不如看門；看門不如看鎖；房子怎么樣要看門怎么樣，由此可見，門對整座房子的質量都起很重要的作用。

　　在中國，絕大多數門業企業都屬于中小企業，中小企業的發展，要依靠科技創新，要把全世界最先進的技術拿過來。創新包括原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新。所謂原始創新，就是要求企業高度重視知識產權、專利權。我希望今后有企業來匯報一年申請多少專利，擁有多少自主專利權。我考察過一家三利供水設備公司，他們生產一批、儲備一批、研發一批，擁有一千多項專利，創新要有專利。所謂集成創新，就是要集成應用相關行業先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛，也是建筑的圍護結構。我想航空母艦是海上的建筑，寶馬是陸上的建筑，飛機是天空的建筑，宇宙飛船是太空的建筑，把它們的技術應用到我們的建筑門窗上來，那我們的門窗將會是什么樣的？還有引進消化吸收再創新，我們要把世界各國的先進技術引進吸收過來，再進行創新變成中國技術。

　　二、門業品牌

　　1、品牌文化

　　如果說產品質量是產品的物理屬性，那么品牌就是產品的情感屬性，它不光是好，還包含著服務。

　　社會上有這么多單位，這么多企業用了我的門，他們的反映怎么樣，我的門究竟怎么樣，通過他們的反映，怎么改進我的門，通過我們的服務，怎么提高我們門的魅力質量、品牌質量。另外品牌要參照它的屬性，還要參照企業家的能力。企業家不光要掙錢，他終生的重大使命是要把產品變成一個品牌，一輩子創造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭，從法國巴黎到香港，到處都是他的畫像掛在那里，他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業家的終生使命。另外品牌是一個過程，不是簡單一評一做就是品牌，它是在社會生活中形成的，是逐步深入人心的為社會所共識的，不是一天就造就的，不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。

　　品牌還有一種社會責任，前年在法國世界企業家座談會上溫總理對企業家提出兩點要求，一條是企業家要講社會誠信，第二條是企業家要有創新精神。不講道德不講誠信，企業是不受歡迎的，不講創新，企業是沒有明天的，是短命的。所以我們要真正擔當起企業家的社會責任，確實把生命基業當成是建筑的最高準則去考慮。

　　2、品牌培育

　　我們要重視品牌效應。世界各國的商場都有中國制造的產品，叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國，品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣，產品是物理屬性，品牌是情感屬性，品牌能創造超值服務，品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產品價格能差十倍，但質量往往差不多。比如做衣服，同樣的布料，同樣的機器，同樣的女工，打勾的是“Nike”，不打勾的就是中國貨，非常便宜。我們所有的企業，特別是重點企業，要努力創造自己的品牌。要培育品牌，必須加強如下幾方面的工作。

　　1)要在技術創新和專利保護上下功夫

　　要重視技術創新，盡可能把門的專利匯編成冊，共享成果。專利作為成果是有價值的，我們不能說專利僅僅是為了保密，為了對外宣傳，如果這樣就是對專利極大的曲解，對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討，也可以通過企業科技人員之間的交流，進一步發揮成果的效益，減少資源的浪費。通過原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新，取得新的成果，對專利保護的同時也有一批新的成果出現。

　　2)要在品牌培育意識上下功夫

　　我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說，產品的品牌質量要讓產品使用者感到自豪，感到驕傲，感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的，也不是作廣告形成的，而是一個長期的維護過程，同時也是一個生產、營銷過程，在方方面面的服務上體現出來的。協會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選，評出哪些是中國的知名品牌。

　　3)要在人力資源開發上下功夫

　　當前我們行業的發展，企業的發展，最關鍵的是人力資源的開發，當前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發對企業來講，一個是企業家，一個是技術專家，一個是管理專家，三個家，還有工人技師或者叫能工巧匠。企業家是當今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業家，是當今時代最可愛的人，他們在當前市場拼搏中經歷了考驗，不斷地錘煉自己，完善自己。要避免出現“老板一抓，企業就垮”的現象。第二是技術專家，門有它的技術含量，我們要提高它的科技含量，特別是門及門配件的優秀設計會大大地帶動門行業的發展。再就是管理專家，一個企業的員工隊伍，有上百人、上千人，在材料管理、質量管理以及資金管理等方方面面都應有專家，有內行。我們中國的國有企業有兩個會兩個不會，中國國有企業會人事管理，設有人事科、人事局等管理部門，記錄你的檔案，你什么時候提升，什么時候犯過錯誤，都會記在里面，但不會人力資源開發。第二個是中國的國有企業會財務管理，不會資本經營管理。對收支記得很清，但不會錢生錢。我們的民營企業要充分考慮這些因素，克服國企存在的弊端。

　　技工也是不能少的，高級技工也是我們的重要人才，作為協會來講，通過技工的培訓，通過人才的培訓，通過人才的交流，造就一批中國門業行業的三家一師，即企業家、技術專家、管理專家和技工大師，這項工作特別重要。

　　4)要在扶持一批領軍企業做大、做強上下功夫

　　要對中國的門業企業進行排名，這個排名是動態變化的，要經過專家設置科學的排序指標，從一年排到10年或20年，從中看變化情況。要扶持一批領軍企業，有效地從管理，從技術方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發展，做大做強離不開合作同盟。房地產企業是我們門窗企業的上帝，我們要尊重上帝，按照上帝的要求不斷改進我們的產品，提高我們的質量，做好我們的服務。

　　5)協會間要加強合作，資源共享，優勢互補

　　無論是個人還是一個單位，要想干成大事，必須加強合作，通過合作擴充自身的資源和優勢，同時我們還要在合作過程中，進一步了解全球這個領域的發展，尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講，在國外還有很多，像美國、英國的鋼門窗協會、美國的國際門業協會、加拿大的鋼門制造協會、加拿大門窗制造協會、澳大利亞門窗協會、美國的門窗制造協會、歐洲門窗制造商聯合會、歐洲建筑業木材工業協會木材聯合會、歐洲塑鋼門窗制造商協會、德國門和門禁系統制造商聯合會、日本自動門協會等國外同行業的協會、商會，我們中國的協會要與國外同行業協會、商會加強聯系，相互考察、研究經驗，共同推進中國門類事業的發展。

　　這次由中國建筑金屬結構協會、中國建筑裝飾裝修材料協會、中國產業報協會主辦，中國林產工業協會、中國房地產業協會、中國建筑裝飾協會協辦，中國消費者協會、中國安防協會等眾多相關單位支持的“中國門業十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結經驗，把這種有益于行業發展的活動持續開展下去，并且越辦越好。

　　要看到工業化進程中，歐、美已經走過了兩、三百年的時間，我們中國才走了三、四十年，中國面臨的問題和挑戰強度會更高。我到過美國、加拿大，走了一圈，就看到兩個塔吊，我們中國到處都是塔吊，我們的社區項目建筑面積上百萬、上千萬平方米，這是多大的市場??！反過來，我們的門業企業為什么還比人家小那么多？就不能靠著房地產業發展而壯大嗎？我認為完全可能。在這么好的條件下，我們門業的企業家完全有能力創造全球知名的門業品牌，讓我們振奮精神，努力進取，共同迎接門業更加美好、更加壯麗的明天。

　我國門業產品按照產品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內門、自動門等；按照我國現行的產品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質防火門、鋼木防火門、木質防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質門、實木門、實木復合門、自動感應門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分：平開門、上滑門、側移門、伸縮門、旋轉門等，按啟閉方式分：手動門、電動門、遙控門、感應門等，按使用場合分：廠房門、圍墻門、進戶門、室內門、特種門等，按材料分：鋼質門、鋁合金門、塑料門、木質門、銅門、復合門等。

　　我國門業自古以來主要以木制品門類為主，近現代以來由于工業革命和工廠化生產的發展，逐步出現了一些新型材料替代以木制品為主的門類產品。20世紀50年代我國開始大量出現了以鐵制品為主的各類戶門和工業用門。隨著工業技術的進一步革新，20世紀80年代末我國開始出現了以鋼代鐵的門類產品，在防銹蝕方面取得了重大突破，從90年代起經過30年的發展門業從產品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀的今天，國家對門業的節能、環保等要求，逐步得到了消費者的響應。

　　上世紀80年代，重慶的“美心”率先開發了柵欄形防盜門，開創了我國防盜門進戶的先河。進入90年代，根據這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業開始在全國發展。

　　木質門行業是近十年才形成的，前些年的市場環境對木質門來講，在消費群體中的比例是非常低的。隨著經濟的快速發展，老百姓消費水平的不斷提高，消費者的消費意識也不斷變化，現在的木質門已成為一個新興的行業。在目前的家庭裝飾中，木質門已是客戶必然選擇，該市場近十年增長率都保持在20%以上。

　　目前，我國自動門市場已徹底改變了上世紀90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面，國產品牌已占據市場的80%以上并產生了一些知名的民族品牌；進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產品牌中，低檔國產品牌的數量占據約50%的份額，但質量亟待提高。國家標準亟待出臺，借以作為國產自動門品牌制造、安裝調試、科學使用的先導。因此，國家標準承載著規范行業發展的責任。

　　據業內估計，我國門業目前能解決就業人口892余萬人，全國營業網點已達96700余家，相應國家行業標準近50余項，發明專利223項，實用型專利3035項。為促進行業發展和產品更新起到了關鍵性作用。

　　經過30年的發展，據統計國內門業從2006年-2010年間總產值年平均增長率以24%的速度遞增，截止到2010年底，我國門業生產企業已超11000家，年產量達19867.98多萬樘(套/臺)，年產值1891.93億元人民幣，年利稅160.81億元人民幣，并呈增長態勢。其中年產值超過1000萬元的企業近4500多家。2006年總產值達到631.19億元，2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業產值增長率也保持非?？斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長，初步估計超過15億美元。

　　就我國門業企業分布的特點來看，地域性差異較為明顯：華東地區分布最廣，產區較為集中；華北地區分布較華東地區較少，產區比較分散。全國生產區大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區共五大區域。

　　總體來說，我國門業生產企業的數量和產品覆蓋范圍地域性差異明顯：以長江為界，長江以南產品進入長江以北地區市場的數量較多，而長江以北產品進入長江以南地區市場的數量要少一些，南北差異較大；東部和西部的差異非常明顯。

　　行業目前存在的主要問題

　　1、國家標準要求比較分散

　　就現行國家和行業相關標準而言，標準種類較多，鋼質門、自動門標準較全，鋼木門、木質門標準較少，國家強制性標準較嚴，推薦性標準執行力度不夠。消防、安防、節能、環保和使用部門要求不夠統一，還沒有形成統一的標準體系。

　　2、市場環境有所影響

　　國家房地產政策的調整，必定會對國家房地產建設有所影響，未來幾年的建設開發也會有所調整，這將會對我國門業的市場需求有一定的下降。

　　3、環保問題

　　在制造環節上，國內不少門企，包括一些大型企業車間環境條件差，光線暗、粉塵大、異味明顯；市場上流通的成品門，污染指標超標的比較普遍。

　　有資料顯示，門窗作為建筑圍護的重要結成部分，其能耗占整個建筑能耗的30%以上，因此，講建筑物節能，門窗的節能是不可忽視的重要環節。

　　4、安全性能

　　近年來，自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發生，國內標準體系尚不完善，有的已發布的標準對安全性要求不明確或可操作性不強，導致監督執行不到位，有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好，削減了門的安全性，損害消費者利益。

　　5、產品質量

　　有的產品標準和技術規范還缺乏，導致規格太雜亂，有些產品雖然已制定了標準，但執行力度不夠，由此產生的偷工減料、低價傾銷、服務質量下降，存在諸多質量隱患。產品缺少專業部門的質量監督和檢查，質量參差不齊，但沒有相應的淘汰機制。

　　6、品牌意識

　　國內門業知名品牌有限，走出國門的大型品牌，更是少之又少，這主要是企業對企業品牌建設重視程度不夠，特別是走出國門的產品，多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄，造成產品附加值低。

　　7、原材料價格上揚，利潤空間縮小

　　眾多門業生產企業紛紛投產，使門業材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產品，受國內和國際材料市場影響大，短期內不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲，產品利潤空間受到擠壓。

　　隨著國民經濟的穩步發展，人民生活水平提高，及城市化進程的加快，必然會增加門業的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內中國長期持續的消費熱點，毫無疑問門業必將有一個持續快速的發展，其發展趨勢主要表現為：

　　(1)科技含量增多

　　人力成本和原材料價格上漲，迫使行業向自動化轉型。自動化流水線同時會令門產品的表面平整度更高，尺寸更精確，一致性更好。另外，門的智能化功能會更強，自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設計等會越來越多，整個行業必定會朝著更科技行業的方向發展。

　　(2)節能環保發展趨勢

　　隨著國家對環保工作的重視和普通消費者的環保意識提升，門業必定會順應潮流，朝著綠色環保的方向發展。一方面是使用環保、低碳的原材料，另一方面，企業必定會加快技改工作，優化工藝流程，導入自動化程度更高的生產線，節約生產過程中消耗的原材料的能耗。

　　(3)個性化發展趨勢

　　隨著消費水平的提升，越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風格。相應地會帶動門業的設計朝著個性化和定制式方向發展。企業會積極主動地樹立自己的風格，并更多地重視自我知識產權。

　　(4)提高產品國際市場競爭力

　　我國的門業目前處于出口起步階段，存在著良好的出口發展空間和較好的市場遠景。一批行業內的龍頭企業充分正視產品質量，不斷追求高檔位、高品質的產品，不管從產品質量和款式上都得到了新的發展，完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發達國家在中國的采購勢頭日益旺盛，這有利于擴大我國門業的出口發展。

　　(5)品牌建設趨勢

　　隨著產業的發展和競爭的升級，消費者對于品牌的消費能力的快速提高，品牌建設將成為門業企業，尤其是領軍企業的贏得市場的制高點。

　　(6)十二五規劃后的門業發展

　　十二五規劃 ，作為我國經濟建設發展的重大規劃性綱領，不僅對行業未來發展起到指導性作用，而且將引領行業產業機構調整和轉型，必將會孕育新一輪經濟繁榮。規劃中對各行業產品的環保性要求及可持續發展政策的深度推進，對我國節能環保型門業產品發展必將帶來更大的市場空間，也將更加符合大政策引導的主流方向。國家保障性住房建設、新農村建設的持續實施，也必將為我國門業的發展帶來更多的機遇，作為組成這個行業的我們這些企業，如何把握這些政策，調整產品設計、生產、銷售以及品牌建設，將決定了我們在下一步的行業發展中所處的位置。我們堅信，在大家的共同努力下，我國門業必將出現健康、快速發展的繁榮景象。

    胡英暖：中國門業存在的七大問題

　　主持人：謝謝郭會長。剛才郭會長從專業性、方向性、以及發展性方面分兩大方面講述門業發展現狀和未來的展望，對他的精彩發言大家以熱烈的掌聲表示感謝。

　　郭會長剛才從兩個方面重點在門業分類方面，對整個門業系統做了一個分解，我們雖然干門業，但是沒有系統的了解，今天也是一個學習，特別是從剛才存在的問題方面應該與在座的企業家重視，一個從標準分散方面，確實我們存在門業研究也發現，這個問題是制約也限制整個門業發展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業是3到4個，我是76年從建筑行業干了三年多，確確實實過去一看一個小藍本，小國標，但是現在是這個行業一個標準，那個行業一個標準，確實在整個標準分散方面也是影響企業發展的瓶頸。

　　再就是環境影響，我覺得一個是在環保方面綜合性的來看，很重要就是大家因為本身作為中國的門業，作為企業化大生產化，也是很短的十幾年的時間，特別在整個環境方面也是制約我們門業發展。

　　第三，環保問題。環保問題確實現在是一個很重要的問題，這段時間國務院以及也許的部委辦，集中精力抓實體，早在三年以前，國家和國務院中國質檢總局提出了兩手抓，一手抓食品安全，第二就是建材安全?，F在因為從三鹿出現的，最近就是雙匯等等，重點集中到食品上，但是整個建材行業，甲醛等等，剛才郭會長所強調的，從國家來講就是建材環保和甲醛也是很重要的問題，從環境問題，這也是今后企業法重點關注的。

　　第四，安全性?，F在網上有人說，一把鑰匙打開百扇門，去年網上熱炒的門開開，一把鑰匙能夠打開好幾層門，這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。

　　第五，產品質量。企業要想發展，企業要想做大，沒有產品質量做保證，任何都是空話，在這方面我們特別一些品牌企業，一些規模企業，現在在這方面確實下工夫很大，但是小企業也值得注意。

　　第六，品牌意識。雖然是四大門業，現在鋼制門，不管是木制門，自動門也好，確實我們企業也有這種品牌意識，哪怕一個小事都非常成熟，但是我們怎么上升到一個更高的領域。

　　再就是價格材料上升的問題和縮小問題，這一點來講，我想多說一點，不管價值材料怎么上漲，利潤縮小，但是我們在行業里面千萬不要打價格戰，因為我們在做門業這一塊，做調查的時候，很多企業為什么我們在市場產品用土話說越做越差，樣式是越來越好，但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本，在產品整個結構上，10號開了新聞發布會，幾個企業老總交流了一下，他們也提到，現在有些安全門整個出口30美金以下，大家算一下，現在美金才6塊多錢，再加上包括國家的返稅，加起來200塊錢，200塊錢的門能做什么？我也希望剛才借郭會長的講話，整個在行業里面提出不打價格戰，要靠真本領，真品牌，真能力真抓實干，抓市場。

　　第二方面，郭會長從發展趨勢上，也從六個方面進行了強調。一個是科學含量，第二是從節能環保。第三，個性化比較。第四，競爭性。第五，品牌建設。第六，“十二五”發展。特別在自動門我們學習幾家企業，過去自動門全是國外的企業，現在我們不單能干，而且干的很好，我們更能看到這兩個行業未來發展的空間。

　　談到這一點，綠色環保、低碳經濟也是必然的趨勢，借著這次表彰大會，希望各位企業家能夠借這個東風上升我們的水平，特別真正達到這次評選的目的和發布的目的，也是提高整個門業行業產業整體發展，不單單在中國做大，在世界做強。

　　昨天我和中央臺交流的時候，特別談到品牌發展，門正在引領發展趨勢，因為有些朋友知道我和門業老總關系好，他們家找我就是以優惠的價格，以前大家知道裝修完了才安門，但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后，包括家具、地板、地磚，配式，一下子以門為主導，這樣更為我們門業發展創造了巨大的空間。

　　特別下午發布以后，我們在上海門博會，將會對獲獎的企業加大表彰宣傳。

    門業企業家高峰論壇

　　主持人(石興)：我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴，就是中國門業的精英對話，首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。

　　第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。

　　我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。

　　為大家隆重介紹一下參與此次對話環節的領導，那就是中國建筑裝飾裝料材料協會任長青秘書長，他也是本次中國門業品牌評選組委會的副主任。今天是企業競爭力和品牌建設，第一個問題拋給任長青秘書長，為大家分析一下，在現在“十二五”規劃的形勢下，在房地產政策出現結構性調整這樣一個大趨勢下，我們中國門業的新的增長點在哪里？我們的企業核心競爭力應該如何去隨著環境的變化進行一些審時度勢的調整？秘書長，請您幫我們指導一下。

　　任長青：指導談不上，我覺得是切磋，剛才主持人這個題目太大了，跟“十二五”結合在一塊兒的。其實我自己知道，今年北京的市場上半年，據信息統計的，好的企業和去年持平，但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平，說明中央房地產調控政策，對我們裝飾裝修產業有一個影響，大家都說王石都走了，房地產還有什么戲？到處都調控我們的房地產，我們裝飾裝修材料是不是也就不行了？其實我認為這個事情應該辯證地來看，“十二五”，當然我們現在遇到是抑制房價的瘋漲，“十二五”中心核心思想是促進民生的發展，民生的發展就是使老百姓更富，更有錢，衣食住行都排在第三位，所以我認為民生的發展和我們行業發展應該是同步的，這是第一個。

　　第二個，現在中央建立廉租房，這是以前市場上沒有的，一年就要一千萬套，“十二五”期間要建3600萬套廉租房，現在正和在駐建部的相關單位，在廉租房的裝修標準，因為聯組不廉價，聯組不廉質，這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發展30年來，應該產生很多的企業群體，就是說注重品牌，注重群眾企業群體，門類就是一個很顯著的例子，有很多朗朗上口的廣告，“盼盼到家，安居樂業”，“十二五”我們的行業要更注重口口傳播，其實我們的門行業是一個挺慘的行業，哪個消費者選擇你，就十年八年不找你，其實我們在開辟新的格局，我們更注重服務質量，我們很多企業只注重強勢媒體的宣傳，好像我要是不在強勢媒體做宣傳，比如像中央電視臺的宣傳，好像我的品牌就做不大，其實不是。因為是一個服務鏈比較長的產品，姚部長講，窗口門洞的尺寸，因為做門業的企業更了解這個情況，十幾年我去上?；堇?，他說門的生產線基本上就是去砸墻、抹灰，終于現在建設部下達了一個問題，把標準立項因為我們作為工業產品的差，可能是上下三到五年毫米，人家進入驗收的差是上下3到5厘米，這一下子差了很多，這一次有這個標準，對我們這個行業是一個特別利好，可能將來我們的服務，就是我們的服務對象尺寸更標準，讓我們的服務更簡約，不會像過去那樣，變成泥瓦匠。

　　所以“十二五”期間，我們的行業還應該是四新，我覺得新的科技，新的科技包括材料生產、工藝，現在外國人跟我說，中國門業還屬于在勞動力的范疇，所以勞動力的范疇可能是中國一大特點，但是人工不斷的上漲，北京走在街上，從來沒有像今天這么多每個店都在招人，所以人工將來一定是一個上漲很快，稀缺的，所以我一直希望我們門的企業應該是一個生產線企業，要有核心技術，而不是一堆一堆的企業，圍繞這個堆一個一個人在收看，這屬于中國足球一樣，沒有出息，必須要搞成大規模、自動化的生產線來滿足我們的市場。

　　另外，提高我們門在國外市場的份額，這也是我們“十二五”要做的，現在門出口還屬于粗礦的狀態，沒有我們的品牌，還給別人做待工，其實這種事情隨著國際石油的上漲，汽油的上漲，費用的上漲，人民幣的增值，人工費的上漲，可能這種粗放型的狀態出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求，所以我們現在已經在國內立足做好品牌了，應該采取一個積極的走出去的態勢，走出去不是產品走出去了，產品走出去很容易，我認為是品牌和服務走出去。

　　像其他現金行業一樣，服裝、紡織，帶著品牌，服務走出去，甚至到國外去辦廠，這些都是“十二五”期間整體行業要提升，提升品牌的服務范圍，把服務于國內變成服務于國內外，把我們的整體生產變成一個高度工業化的產品，而不再是過去中國特色的產品或者是特色的生產方式。

　　再就是還要注意什么呢？加強服務，為我們難得來選擇我們十年選擇一次，有一次我看動物世界，說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次，這是非常不容易的，我們基本上跟嬋差不多，消費著找到我們也是7、8年以后再來，所以我們要更珍愛消費者，我們的消費終端要更透明，我們的價格服務不能存在以貌取人的營銷方式，我們在座的企業應該是說門業的精英和中堅力量，通過你們的努力帶動整個行業的整體進步，希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。

　　主持人：雖然我問的問題很大，很不好回答，但是任部長幫我們分析了一下現在非常美好的市場前景，同時也幫我們門的企業吐出了很多他們想要吐的枯水，門企真的很難嗎？未來到底怎樣呢？我想最具有發言權的是坐在臺上，包括坐在臺下的門類的精英。

　　接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應該是老百姓耳熟能詳了，老百姓每每說到品牌的時候，他們共同的感受就是專業，沉穩和大氣，華鶴品牌是非常成功的典范，請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經驗。

　　吳雪松：我們是1956年做成的，我們做家具、木門，就門的產品而言，華鶴做的比較早，95年就開始了，引進國外的生產線。左邊是華鶴，南邊是上?；堇?，這兩家在國內引進歐洲市場做成品是最早的。

　　這些年華鶴一直堅持不斷整合資源，作為華鶴我們雖然品種比較多，就門來說就華鶴來講是最大的，從整個資源是多方面，一個是產品設置方面，我們堅持在國內處于絕對領先的地位，所以我們一直跟國外的設計師在合作，無論是家具也好，門業也好，最近我們又在意大利和法國的產品設計中心進行了商談之后，又簽訂了長期合作的協議。

　　這樣不單就門設計，就家具設計，而是從整個家居考慮，系統的方案，這是從設計的資源來講。

　　那么從持續發展的角度來講，我們整合國外的資源，也包括我們引進現在國外最先進的生產技術，我們投入是整個3.2億，生產能力也是在40萬左右，應該說這個生產線在亞洲也是沒有過的?，F在整合國外資源，引進最先進的生產線，從而地方我們的產能，提高我們技術水平，從而也提高質量水平。使我們產品的競爭力能夠更強，在整合資源基礎上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講，在座的各位企業有很多好的做法，都值得我們學習借鑒，華鶴雖然做的是工作，但是跟好的企業比還有差距。

　　我們感覺通過這些年，一個企業也好，一個產品也好，就像一個人一樣，給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象，這很重要。如果有好的印象，那么大家對任何，如果沒有好的印象，大家不會買你的賬。

　　我們這幾年也在逐步調整，確定了我們的推廣和開發，并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現在在座的，我們都跟家具建材城有直接的關系，現在家具建材城多個品牌，市場開發的速度非?？?，而且是扎堆，而且對于廠家，對于代理商的要求越來越突出，我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭，給我們這些品牌企業將會留下一個什么印象？實際上他們現在每走一步，每做一件事都在積累，我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象，也積累這個印象。

　　最終肯定我們大家心里有一桿秤，我們會擁護誰，我們將來會和誰長期合作，我想通過對印象不斷的積累，最終都會做出一個判斷，一個道理。我們做產品，做企業也一樣，給我們的感受就是說，我們不但要整合好資源，為今后持續發展奠定好基礎，同時要在市場上打造一個良好的印象，這對我們更至關重要。謝謝大家！

　　主持人：謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作，另外也有一個觀點，其實這個品牌如何，都是流通領域上的反映，這是最好的驗證。木門行業有非常不錯的品牌，還有臺下的關總也是非常有名氣的品牌。

　　接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園，萬家園在木門行業是現金的技術和科學的管理在業內受到很多專家的好評，同時也贏得了市場上很大的認可。王總，我想從木門行業從無到有，再到現在的蓬勃發展，大家也經歷了很多年，萬家園應該說對企業的核心競爭力，對于品牌的建設應該有很大的感慨，是不是這樣王總？這里面先給大家講一下您這個過程當中的感受吧。

　　王紹新：生產了近20年的木門，這么多年了，從剛才主任講的，從無到有，從企業自身發展當中我有切身的感受，剛才主持人說核心競爭力。第一個，為企業服務的核心團隊，都說比較核心競爭力當中，就是人才，但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產技術，是掙錢跟著干，不掙錢也跟著干，這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產品，那么在制作最好產品的同時，有質量保證及基礎跟進，任何一個企業，萬家園這么多年了，從精細化，從管理，剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經驗，看到市場上做鋼制門的時候，覺得鋼制門很好做。從精細化，從企業管理，尤其現階段市場競爭力這么大，這樣做好自己，想打造一支在產品技術上，技術核心上，能夠在市場當中做大做強的，是很難。

　　但是萬家園經過近20多年的努力，一是精細，第二是管理。有時候可以去萬家園指導工作，可以看到每一個紗布，從工人用的膠帶，隨著十幾年工作當中。

　　在這樣的前提下，然后做好自己的，逐漸把自己的渠道建設擴大好，使產品在市場上逐年上升，在逐年上升的同時，剛才任部長講到北京，國內一部分叫一級市場，可能年后出現了銷售或者是月底的，但是在二級、三級、四級市場，作為我們的木門，我覺得還是有一定的空間發展。所以，要想打造好自己的核心競爭力，一是好的團隊，二是好的產品質量和技術工藝，三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產品在市場上的占有率。只要做到這一點，是可以被市場認可的，逐漸被市場認可的前提就是品牌。謝謝。

　　主持人：開始的時候王總說，鋼制門的制作比木門要簡單，是不是這樣，但是有時候是城里人覺得城外好，城外人覺得城里好，最有發言權的就是當事人代表，她是北京日上的企業代表。

　　趙艷麗：非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我，這個行業，做老板的是少數，請給我們女性一點掌聲。

　　非常感謝，我先感謝我們三大協會今天組織這個場，讓我們能有機會跨行業的溝通交流，我覺得對每一個行業或者說每一個企業都有很大的好處，能夠開闊我們的思路，彼此之間借鑒更好的經驗。

　　企業的核心競爭力就是客戶，那就是客戶的認可，基于客戶的認可會有兩個根本，一個根本就是產品，一個根本就是服務。我是鋼制門的代表，我現在也在做木門。進了木門領域才知道木門比鋼制門領域更難。

　　作為企業來講，我認為產品是什么呢？產品是一個企業，無論你是做什么企業，是企業的媒介，把整個的團隊，整個團隊的印象，我們是通過鋼制門，這個產品去傳遞給客戶的一個印象，所以產品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產品，比如說我們歷史當中的產品，過去的利潤拉高，利潤增長點的產品，我們現在主打市場的產品，未來新產品研發的產品，所有的產品開發都要圍繞著客戶的需求，我認為鋼制門這一塊，目前主體消費市場發生了變化，我們80年出生的人今年已經31歲了，他們逐漸成為消費主體。我們產品的功能是不是能夠滿足這些人的需要，這的非常重要，我們做企業還是做行業，是不是真的洞察到這一點，我跟我企業的技術人員講，一定要走到市場中去，看現在的消費主體是什么樣的人群，所以我們家現在也有幾個年輕人組成的團隊，全部都是80后的，他們就到市場當中做調研，做調查，回來開發適合當下消費主體人群的產品，這是企業發展的能量的儲蓄，可能不會說馬上帶來利潤的增長，業績的增長，但是它是你后面發展的能量的積蓄。

　　再就是產品的質量，產品質量絕對是我們成敗的核心，產品質量圍繞誰轉，就是圍繞客戶轉，不要說行標是什么，我們國標是什么，給客戶講行標和國標，客戶不會這樣認為，客戶滿意就是企業產品質量的標準。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器，全部是跟千家萬戶打交道的，我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講，客戶不講理，客戶太挑剔，沒有說沒有道理的客戶，他對你越挑剔，對你的期許是很高的，這樣的客戶是促使品牌發展的原動力，這樣我們給員工不斷灌輸這些東西，不斷去梳理，去統一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲，無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求，客戶反映的問題，我們自己去分析。所以，這是我們的產品質量，還有產品的研發是非常重要的，符合市場的需求，叫與時俱進。

　　服務。服務不是說我們的行業對我們有沒有要求，我們的國家對我們有沒有要求，我們的社會對我們有沒有要求，而是客戶對我們有什么樣的要求，我們就去做什么樣的服務，這是我們日上的理念，目前也是在做的，從前是24小時承諾的服務，現在1小時到現場，這是必須做到的最基礎的東西。所以，你說品牌，我們一直說什么叫做品牌，我說客戶滿意就是品牌，沒有客戶滿意，你說我打多少廣告，我宣傳多么大都是沒有意義的，你的品牌就沒有基礎做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。

　　還有一個基礎，也是圍繞著客戶轉的一個基礎是什么？就是團隊作戰，就是剛才姚部長曾經講過的一句話，要你所有的員工都有質量意識，也是這樣的，無論你的產品研發還是你的服務，還是產品的什么東西，都是要整體的團隊去作戰，你公司有一個算一個，都要知道你目前的走向，一個戰略，還有你產品的服務一些意識，服務的理念都要知道，哪怕說一個打掃衛生的人員，我們的保潔，他可能不會直接跟客戶接觸，但是你保潔真的了解你今天的服務理念嗎？真的了解客戶服務的理念，你的品質，你的質量管理的理念東西嗎？未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識，你想我們的企業會是什么樣的，我們全員作戰會是什么樣的。

　　所以，我覺得整體品牌的運作，我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用，絕不是起到決定性的作用。接下來我再說一下行業發展，我認為我們國家對于房地產的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響，對我們的單獨業績來講，市場沒有受到太大的影響，而且業績是增長的，這一點我想介紹一個經驗給大家，作為一點借鑒，希望能夠對各位有幫助，我們是通過打造銷售團隊來增加我們的銷售業績，目前市場確實有點緊張。我們細化市場，鋼制門如果在行業比較粗礦，沒有人對它的銷售渠深挖，可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區域總代理，其他服務交給區域總代理，其他營銷交給區域總代理，我們不是這樣做的。

　　我們整體的營銷，包括銷售渠道經銷商的營銷，我們都帶著他一起做的，我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業績是不斷增長的，這是我給大家的一點建議。

　　我們國家對房地產行業收的政策，但是國家“十二五”規劃不是說不發展，而是說穩步發展，所以穩步發展還是有發展的，我們建設企業的思路要放眼到五年之后，那在五年里面國家的政策還是有調控的，所以門的行業還是有很好的前景，只要有人的地方就會有房子住，只要有房子住的地方就會有門可裝、可用，所以門窗行業的發展是永遠不會是走向夕陽的一個行業，我對這個行業還是有很強的信心在。

　　國家現在還有一個政策叫城鄉一體化，實際上城鄉一體化給我們帶來的是商機，是一個非常大的商機，城鄉一體化必將在城鄉接合部建一批小區，社區建設所有東西都要跟上，這個時候房地產行業是商機，對于門的行業也同樣是商機，我認為現在說市場不太好做，我是持否定意見的，我是對這個行業充滿了一個信心和堅定的信念。

　　對于行業來講，還有就是我們的產品的變化在哪兒？就是行業也是我們人引領的，引領這個行業的都是在座的各位，我們才是行業的領軍人物，我們需要什么？無論是鋼制門還是木制門，我們都需要從勞動密集型向科技，向科技，向流水線這種生產的模式去轉換，這種轉換靠誰？只有靠我們，而我們是需要有一個環境，包括今天這幾個協會，一個橫向的溝通，包括我們企業家之間，我們也是需要溝通，需要一個平臺去互相借鑒經驗，那我們說門業無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設備，是否有先進的流水線，有，我們是需要坐下來研究的，行業協會需要再打造一個平臺，讓我們這些企業家坐下來研究或者說我們的技術人員組成一個團隊，研究技術的發展，我們怎么樣引進國際上的先進技術、流程，能夠一步一步帶著企業，帶著行業往前走，這是很重要的，而且是目前為止非常非常重要的一件事。

　　再有，我再次呼吁，現在材料在漲價，無論原材料怎么樣漲價，我們都不要去打價格戰，哪一天，哪一個行業打了價格戰，就相當于是慢性自殺，我們永遠不去引導價格戰，我們要引導的是內部管理，我們要通過內部管理去深挖企業的利潤空間，挖出這個空間，不要去打價格戰，而是投入到新的產品研發，投入到新的技術開發上面，引領企業，引領行業整個向正向發展。

　　主持人：可以看出趙總的激情，對行業的熱愛，對自己的企業和品牌建設方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發言，金海格陳總是門窗專業委員會的副會長，也是鋼木室內門的行業標準的指導單位，應該說在行業里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為，陳總，我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹，應該說請她做了形象代言，可能很多人也都會非常關心，對于門業的品牌，請形象代言人，花這樣的費用值不值，有沒有起到一定的效應？給我們介紹一下好嗎？

　　陳立新：作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上，我們還是一個非常小的企業，我們所設計的行業也是非常年輕的，我們是鋼門和木制門的跨界產品，真正成型是2007年到2008年，現在有1000多家企業在市場上進行。

　　我也代表全國鋼制門同行表示三大協會給我們這樣一次機會，也感謝主持人，特別對后起行業的重視和鼓勵，我們也會為中國門業帖磚添瓦，謝謝大家。

　　金海格是非常年輕的企業，成立在2007年3月份，當初我們很單純，也很專注，介入到鋼制門的企業，未來品牌發展和產品定位很迎合今天的主題，剛才主持人給我們一個問題，問我們請形象代言人的問題，我們這個行業很年輕，可能是在座門業的優秀企業家很少聽說過這個產業，這個產業現在很大，在全國有很多企業在生產，我們希望更多人了解這個產業，了解這個年輕的企業，從這幾年下來，帶動了很多同行做品牌的建設。對品牌的建設起到很大的作用，針對保障性住房，我們也會有一個很大的信心，因為這個非常符合保障性住房的要求。

　　企業核心競爭力品牌建設，對于我來說有幾點?？赡苡兄圃炱髽I，那么可能核心競爭力也會有所需求，對于我個人來說，在現階段，在中國農業是起了創新能力，創新也是包括生產創新，保險創新，為什么蘋果原來三大手機，摩托羅拉、諾基亞、雙星，一下子在蘋果出來之后賣不動，但是蘋果的價格越來越高，其實最關鍵問題是創新能力，中國農業是同治化非常嚴重，但是如何凸現更需要明確的創新，也需要生產的創新，所有的東西本身也就是規避了企業不斷是轉型還是升級，所以我認為核心競爭力的概念就是創新。

　　品牌建設我覺得企業，今天主題是發展趨勢，對年輕的企業，對年輕的小伙子來說，農業發展是品牌化、低碳化、思想化，為什么提到思想化這個概念？ 今天有這么多的優秀企業家，優秀的前輩，但是可能在很多消費者心目中，他覺得很有名氣，我們不是說寶馬的質量比奔馳好，而是因為一般通過幾十年發展過程中，他們有一種文化，對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業可能未來五到十年已經在品牌過程中做的事情，是品牌定位，品牌文化，我覺得要非常明確的傳遞一種信心，我們公司廣告方面很多都非常明確。

　　非常感謝給鋼木門這樣一個機會，也希望跨界產品能夠越做越好，我們符合低碳、環保的潮流，未來是低碳化，不僅是產品本身低碳環保，更重要是產品的選擇上更加低碳環保，所以中國的門業應該說是能夠支撐起世界門業的支柱。我們堅信，我也希望在座的很多企業家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。

　　主持人：其實剛才探討的這幾位，鋼木門和鋼制門主要都是民用的門，這次大門業有一個更加重要的門是自動門，應該說是以工業用為主，首先想有請一下于成總經理跟大家聊一下，因為這個門比較特殊，這種自動門的門跟其他門相比，核心競爭力在哪里？是不是需要品牌建設呢？給我們講一下。

　　于成：謝謝主持人給我這個機會，今天在座的很多企業家都是在市場競爭中非常有經驗的，關于品牌建設，因為我們以前確實有這樣一個困惑，因為我們的產品直接不會到消費者手里面，按照以前行業的說法，所以這個行業比較困難。但是因為今天的會議，大家對門這個行業，對品牌高度的重視是一種非常大的進步，因為品牌的增長，我認為是一個市場逐步走向成熟的高度?，F在作為我們一般的工業用的產品，我覺得現在的品牌意識也在增強，最近有一個小的體會，今年5 月份，這個月我們剛剛去澳洲參加了一個展覽會，我們跟澳洲第二大的工廠，我現在幫他做貼牌生產，他拿我們的產品作為他們的高端產品來賣，他自己做不了這個產品，但是我們去參展，展位放在那里，我們就賣不出去價錢，所以中國的很多企業家對品牌的認可度，如果在國內大家覺得我是一個不錯的品牌，但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設真的非常弱小。

　　對品牌的認識，西方國家的確比我們走得更靠前一點，所以他們在認識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌，一邊我自己有一個品牌也在做推廣，但是我們客戶來談，首先談的就是價格問題，為什么？就是我們品牌太弱了，我們跟他們講，澳洲第二品牌，增長非?？斓?，拿我們的產品做高端的，你為什么還是壓低我的價錢，這也說明一點，中國的企業在品牌建設上還有很長的路要走。

　　第二，要給在座的企業家分享一個想法，我覺得品牌的建設還有一個，是雙刃劍，還有有看不見的手，另外一只看不見的手，要對企業家有更多的社會責任感，如果你的品牌和投入建設，你要花代價。市場惡性競爭，實際上大家都要拼命降低成本，實際上拼命降成本，那么產品的品質肯定不會得到保證，甚至受到一定的影響，所以我們國家現在還有很多很大牌的企業，包括像蒙牛、雙匯，真正品牌的建設能夠基業長青，還需要企業家，這樣才能走得更遠，如果盯著利益，也許在品牌建設上走彎路。

　　最近有一個瑞典的客戶，他兩個月到我們這兒考察完了以后，他在我們生產線發現了一個細節，他說我們生產線上有一個環節，那個地方實際上是沒有的，但是那天去的時候，我們巡視了回來，進到房間里面，因為有一點粉塵，實際上粉塵非常小，他說你的員工沒有戴鏡子，你改進了沒有？如果你改進了我就可以用你，你要改進了，你給我發了照片傳過來，這是很小的細節。所以西方發達國家在品牌建設上，企業家要從更多的角度，更長遠的角度認證，真正讓中國品牌，這是我個人跟大家分享的，我不知道想法對不對，謝謝主持人，謝謝有這樣的機會。

　　主持人：我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候，于總的事例讓我們內心非常的沉重，中國品牌的路是很長的，人家愿意花高價格買另外一個品牌的，而不愿意買我們的，這個事件讓我們真的很沉痛。

　　于成：價格差5倍。

　　主持人：天啊。如果做好品牌，如果做好品牌，給我們國家帶來的利潤、價值是非?？捎^的，非常感謝于總給我們帶來這樣的事例，讓我們大家去反省、思考。

　　接下來想有請石建立董事長，凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。

　　石建立：第一時間做一個廣告，上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的，大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結束。

　　下面開始跟大家做一個心得的分享，提到的一個問題是企業的核心競爭力是什么？我個人認為企業的核心競爭力就是企業的核心經營者或者說是企業的老板，就是核心競爭力。

　　舉例說明，你的人才戰略、品牌戰略以及生產戰略，僅僅是老板手中的一張牌，所以你先打改革，后打改革，哪個是大牌，哪個是小牌，首先就是核心競爭力。

　　補充說明是，像記憶的韋爾奇退休了，那么大的公司，經營不善，下滑了。

　　喬布斯，現在得了重病，喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌，另當別論。所以個人認為企業的核心競爭力是企業的老板，這是第一個跟大家分享的。

　　第二個，我有一個期望，剛才談到創新，當今這個社會比較浮躁，創新很難，但是企業的核心領導者還要去創，喬布斯是這樣做的，為韋爾奇也是這樣做的，所以成功了的。未來哪個企業想做好，無論是商業創新還是產品創新，一定都有出息和出路。

　　再舉一個蘋果的例子，蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬，而且這只黑馬一殺出來一發不可收拾，這是極簡單，喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發機構，然后去研發，這一點也是非常不容易的，承受了很大的壓力。

　　凱必勝公司也在學習這些優秀的思想，我們在前年曾經請了清華大學24個博士，用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度，這樣一個問題清華大學是24個博士和我們一起整整研究了45天，來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的，當他們走的時候，他們交回的作業整整這么厚，將近2英寸的冊子。

　　從這一點也可以說是一個非常不容易的事情，也就是說創新實際上要從最容易被人們忽略忽視的，90度開一個門，這個門開90度，有沒有可以值得研究的地方，去年我記得房地產協會一個會長，還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題，給我們提這樣一個問題很容易，但是我們回去有沒有投入重兵，投入真正的力量把這樣的問題展開，如果中國門業能夠出現一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創新型的老板，那我想中國的門業就是世界的門業，這是第二點。

　　第三點，凱必勝公司一直在做商業化進程，但是我們從7年就開始了研究加盟，世界上研究加盟的公司很多，基本上都是失敗的，都是企圖把自動門簡單用在家庭當中，幾乎是失敗的，從歐洲已經有20多年的教訓，美國也有了將近10幾年的教訓，總結這些教訓凱必勝公司研究了7年。

　　最后一個算是小的新聞發布，在座的同行很多，我們學習先進思想，先進經驗的時候，比如蘋果，他自己不去做手機，而是發展一個富士康，而凱必勝不是蘋果，凱必勝和蘋果比起來差距更大，但是凱必勝可以去學習這些先進的理念和先進的思想，因此凱必勝也借這個機會發布第二條商業廣告，凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門，我們也希望有這樣一個戰略安排，我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴，如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯系。

　　主持人：謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點，核心競爭力是誰？就是老板本身。大家一定要注意，尤其是企業家你們一定要注意自己天天開心，身體健康，感謝石總。

　　剛才大部分采訪交流的是企業家，包括是行業的領導，接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總，他是中國門業，國際門業展覽會的秘書長陳偉先生，陳總應該說在行業里還是赫赫有名的，2011年應該是第11屆了，陳總無論跟門業的企業家也好，還是跟門的企業也好，有很多的經驗，在此也想您站在行業的高度給我們大家講一下您怎么看待企業的競爭力，還有我們的品牌建設應該往什么方向發展？給我們談一下心得好嗎？

　　陳偉：在這么多企業家面前只是班門弄斧，拋磚引玉，首先要感謝整個社會大環境，中國穩定的經濟形勢。說得有點大，但是實際上是實事求是的情況，一個人的發展，一個企業的發展，首先關注第一點是大勢所趨，所以我們木門行業，包括所有的行業今天能夠走到一塊兒來，由三個協會把我們共同的目標，就是門業行業的發言權，這里面我們要相互借祖國大勢，大家相互借勢，共同打造門業行業的高端品牌。

　　談到勢，實際上作為一個企業很重要的一點，一個是機制，一個是剛才吳總、趙總所說的，我們經營企業實際上就是經營印象，經營印象實際上就是經營人，一個企業有一個企業的實際情況。

　　作為我來說，很重要的一點就是說我們做門業展，我簡單談談我個人的感受，就是我們企業的內在綱領，我們的綱領就是企業核心，關于團隊不用多說了，還有就是對于社會大的方向的影響，也不用多說，我主要是說客戶。

　　客戶就是一個企業的，我們企業的綱領核心客戶，基本上都是2011年我們定位就是高品質的木門，所謂高品質從哪里叫高品質？第一個就是主要高品質的關注，我想核心點，一個是我們在客戶企業的需求，需求是什么？就是裝飾公司，是代理商，是我們的外交，那么我們針對不同的客戶，我們這些企業的客戶老板都在說，在交流過程中想一想他們到底需要什么，他們目的是什么？這是我最核心的競爭優勢所在，也就是核心價值。

　　企業的價值就是對客戶有所幫助。所以，我想核心的競爭力這一塊，就是說我們要找準關注點。

　　第二點，從大的方面來說，我們從展位分布，如何達到一個高層次的，就是國際化的分布。

　　第三點，展位的設計，怎么樣設計，我們今年對員工進行了培訓，對客戶引導，怎么樣設計符合產品需求的設計。

　　第四點，高品質的研討會。今天為行業開了一個先河，把門業產業大產業走在一塊兒，這是行業的幸事，也是門業企業發展的幸事?；�本上就是客戶需要什么我給他提供什么。

　　跟幾個秘書長已經講過了，就是蘋果的故事，蘋果有三個故事，第一個就是第一個蘋果引用了夏華，第二個蘋果引用了牛頓，發現了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情，包括思考，包括創新，是人力發展的動力，再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事，這么好的場。

　　主持人：對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關系，這次對話到此結束，感謝各位精英的互動。也謝謝大家！